Comercial De Onboarding

aluri; Bogotá; Hybrid; COP 32,000,000 - 52,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalidad híbrida

Job summary

Aluri busca un Comercial de Onboarding para acompañar a las nuevas clientas durante todo el proceso de incorporación a la plataforma. Realizarás llamadas y videollamadas de bienvenida, resolverás dudas sobre productos y condiciones, y guiarás a las usuarias desde el registro hasta la formalización del préstamo.

Es un puesto de tiempo completo en modalidad híbrida, con base en Bogotá, D.C., combinando oficina y trabajo remoto.

Qualifications

• Aptitudes en seguimiento comercial y gestión de cartera.
• Habilidades de comunicación y atención al cliente para explicar procesos.
• Experiencia o conocimientos en productos financieros o inmobiliarios.

Responsibilities

• Acompañar a nuevas clientas durante el onboarding de la plataforma.
• Realizar llamadas y videollamadas de bienvenida y resolver dudas.
• Guiar a las usuarias desde el registro hasta la formalización del préstamo.
• Hacer seguimiento de oportunidades comerciales y coordinar documentación con el equipo interno.
• Aportar información para mejorar los procesos de onboarding.

Skills

Seguimiento comercial

Gestión de cartera

Cierre de acuerdos

Comunicación y atención al cliente

Gestión comercial y operaciones

Conocimientos en productos financieros

Education

Formación en administración, negocios, finanzas, marketing

Tools

CRM

Hojas de cálculo

Plataformas online

Job description

Descripción de la empresa

aluri es una empresa que está revolucionando el acceso a liquidez en Colombia mediante una plataforma ágil y transparente. Conectamos a personas propietarias con personas inversoras para ofrecer préstamos rápidos, sin bancos ni trámites innecesarios, y con garantía hipotecaria real. En aluri, las personas clientes deciden el monto, la tasa y el plazo que mejor se ajustan a sus necesidades. Ofrecemos financiación en días, no en meses, mejorando la experiencia y el acceso al crédito. Buscamos personas que quieran sumarse a un entorno dinámico, tecnológico y centrado en la satisfacción del cliente.

Descripción del puesto

Como Comercial de Onboarding en aluri, te encargarás de acompañar a nuevas clientes durante todo el proceso de incorporación a la plataforma. En tu día a día realizarás llamadas y videollamadas de bienvenida, resolverás dudas sobre productos y condiciones, y guiarás a las personas usuarias en cada paso desde el registro hasta la formalización del préstamo. También harás seguimiento de oportunidades comerciales, coordinarás documentación necesaria con el equipo interno y aportarás información clave para mejorar los procesos de onboarding. Este es un puesto de tiempo completo en modalidad híbrida, con base en Bogotá, D.C., combinando trabajo en la oficina y trabajo desde casa.

• Aptitudes en seguimiento comercial y gestión de cartera: experiencia en Following Up, gestión de oportunidades y cierre de acuerdos.


• Aptitudes en comunicación y atención al cliente: habilidades sólidas de Communication y Customer Support, con capacidad para explicar procesos complejos de forma sencilla.


• Aptitudes en gestión comercial y operaciones de negociación: experiencia en Commercial Management y Trading, valorando conocimientos en productos financieros o inmobiliarios.


• Formación recomendada en áreas como administración, negocios, finanzas, marketing o similares, o experiencia equivalente en puestos comerciales de servicios financieros o tecnológicos.


• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, manejo fluido de herramientas digitales (CRM, hojas de cálculo, plataformas online) y orientación clara a resultados y satisfacción del cliente.