CCTV & Tech Security Operator – Incident Response

Prosegur Colombia

Cartagena de Indias

On-site

COP 16,740,000 - 25,668,000

Full time

14 days+

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Job summary

Prosegur busca un OPERADOR DE MEDIOS TECNOLÓGICOS (OMT) con orientación al servicio y atención al detalle para monitorear sistemas CCTV y gestionar novedades de seguridad. Se requiere Bachiller y curso vigente de OMT, con experiencia en servicio al cliente y manejo de Office.

La posición demanda habilidades de comunicación, redacción de informes y capacidad de reacción ante incidentes, trabajando bajo protocolos de seguridad y confidencialidad. Es un puesto presencial en Cartagena.

Qualifications

Bachiller académico.
Curso de Operador de Medios Tecnológicos vigente.
Experiencia en servicio al cliente.
Conocimientos en CCTV.
Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook).
Habilidades de comunicación y redacción de informes.

Responsibilities

Monitorear los sistemas de videovigilancia y CCTV.
Detectar, reportar y gestionar novedades e incidentes de seguridad.
Realizar seguimiento a las alertas y eventos registrados en los sistemas tecnológicos.
Elaborar informes y reportes de las novedades presentadas durante el turno.
Brindar atención y orientación oportuna, de acuerdo con los protocolos establecidos.
Cumplir con los procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información.