Barista: Experiencia Personalizada y Ventas de Café

Starbucks Colombia; Medellín; On-site; COP 16,740,000 - 21,204,000; Full time

Job summary

Starbucks Colombia busca personal para brindar experiencias de servicio excepcionales en Medellín. El rol se centra en conocer a fondo el café, productos y ofertas, y en vender opciones de retail y alimentos grab& go en la estación de caja.

Se prioriza un enfoque de servicio al cliente: sonreír, saludar cordialmente, recordar nombres y gustos de los clientes, y agradecer. También se busca mantener a los clientes informados sobre eventos y ofertas relevantes y registrar pedidos con precisión

Qualifications

Responsibilities

• Crea experiencias personalizadas para los y las clientes, demostrando conocimiento de nuestro café, productos y ofertas.
• Utiliza destrezas de ventas avanzadas, productos de retail y food – grab& go, sugiriéndolos de manera constante a nuestros clientes, cuando se encuentre ubicado en la estación de caja.
• Sigue nuestro compromiso de Servicio al Cliente (sonreír, ofrecer un saludo amable, aprenderse los nombres de las y los clientes y sus gustos, suponer lo mejor de los demás, dar las gracias) en cada conexión.
• Conecta a los y las clientes con eventos y ofertas manteniéndose al tanto de la información relevante.
• Registra con precisión los pedidos de los y las clientes, siguiendo los procedimientos de manejo de efectivo apropiado, según política de caja.

Job description

Starbucks Colombia busca personal para brindar experiencias de servicio excepcionales en Medellín. El rol se centra en conocer a fondo el café, productos y ofertas, y en vender opciones de retail y alimentos grab& go en la estación de caja.

Se prioriza un enfoque de servicio al cliente: sonreír, saludar cordialmente, recordar nombres y gustos de los clientes, y agradecer. También se busca mantener a los clientes informados sobre eventos y ofertas relevantes y registrar pedidos con precisión