Auxiliar Operativa

NOVA SERVICIO Y GESTION EMPRESARIAL S A S; Itagüí; Presencial; COP 17.577.000 - 23.715.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

NOVA SERVICIO Y GESTION EMPRESARIAL S A S busca un Auxiliar Operativa para unirse al equipo de distribución y expandir el canal de mercados saludables. Se encargará de generar guías de envío y asegurar la entrega puntual a clientes en tiendas naturistas, estaciones de servicio, colegios y universidades.

La posición requiere técnico o tecnólogo en Auxiliar Logístico, dominio de Office y experiencia en reclamaciones por averías con transportadoras.

Formación

• Técnico o tecnólogo en Auxiliar Logístico
• Conocimiento de la generación de guías de envío
• Manejo ofimático (Office)
• Experiencia en gestión de reclamaciones por averías con transportadoras
• Al menos 1 año de experiencia certificable en empresas transportadoras

Responsabilidades

• Generar las guías de envío de los pedidos ante las empresas transportadoras
• Hacer seguimiento al estado de los envíos hasta su entrega al cliente
• Servir de enlace entre el transportador, el vendedor y el cliente ante novedades del envío
• Gestionar y tramitar reclamaciones por averías o novedades de transportadoras
• Llevar control en Excel de guías, envíos y reclamaciones
• Reportar oportunamente novedades del despacho y transporte
• Brindar atención a clientes y vendedores ante inquietudes de transporte de pedidos
• Demás funciones asignadas por su jefe inmediato

Conocimientos

Gestión de reclamaciones

Seguimiento de envíos

Comunicación con transportadoras

Educación

Técnico o tecnólogo en Auxiliar Logístico

Herramientas

Office Suite

Descripción del empleo

Empresa líder del sector de alimentos saludables en expansión, con presencia a nivel nacional y en constante crecimiento. Busca un Auxiliar Operativa para ser parte de su equipo de distribución y expandir el canal en mercados saludables, en tiendas naturistas, estaciones de servicio, colegios, universidades, tiendas de conveniencia y aeropuerto.

Salario: 1.850.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales

Horario: lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm y sábados 8:00 am a 12:00 pm

Contrato: Misión obra o labor

Requisitos:

• Educación: técnico o tecnólogo en Auxiliar Logístico
• Conocimiento la generación de guías de envió
• Manejo ofimático paquete de Office
• Experiencia en gestión de reclamaciones por averías con transportadoras
• Mínimo 1 año de experiencia certificable en empresas transportadoras.

¿Qué harás?

• Generar las guías de envío de los pedidos ante las empresas transportadoras
• Hacer seguimiento al estado de los envíos hasta su entrega efectiva al cliente
• Servir de enlace entre el transportador, el vendedor y el cliente ante cualquier novedad del envío
• Gestionar y dar trámite a las reclamaciones por averías o novedades presentadas por las transportadoras
• Llevar control y registro en Excel de las guías generadas, envíos y reclamaciones
• Reportar de manera oportuna las novedades del proceso de despacho y transporte
• Brindar atención oportuna y con vocación de servicio a clientes y vendedores frente a inquietudes relacionadas con el transporte de sus pedidos
• Demás funciones asignadas por su jefe inmediato