Auxiliar de ruta y despacho Medellin

COLGAS S.A. E.S.P.; Medellín; On-site; COP 19,437,000 - 26,297,000; Full time

Benefits offered by this job

Casino

Job summary

COLGAS S.A. E.S.P. busca personal apasionado para garantizar la correcta asignación y entrega de pedidos, asegurando servicio al cliente y trazabilidad en diferentes canales.

Se requiere técnico o estudiantes en áreas logísticas con más de 6 meses de experiencia en atención al cliente y/o procesos logísticos; disponibilidad para horas extras y horarios rotativos (lunes a sábado).

Qualifications

• Técnico o estudiante técnico/universitario en áreas afines a logística
• Más de 6 meses de experiencia en atención al cliente y/o procesos logísticos
• Disponibilidad para horas extras

Responsibilities

• Monitorear y gestionar pedidos que ingresen al aplicativo.
• Garantizar retroalimentación oportuna de información de pedidos y entregas a los actores de la cadena (Conductores, agentes del Call Center, Coordinadores de Rutas).
• Monitorear y controlar el cumplimiento de la gestión de los pedidos a cargo de los distribuidores en los tiempos establecidos.
• Apoyar a los coordinadores en la gestión de temas operativos, de acuerdo con las necesidades y prioridades establecidas por cada jefe

Skills

Atención al cliente

Procesos logísticos

Education

Título técnico

Job description

En Colgas buscamos personas apasionadas que aporten su talento para transformar la energía en soluciones para la vida, crece con nosotros mientras aportas al desarrollo sostenible de Colombia.

¡Buscamos alguien con tu talento que nos permita trabajar de la mano de nuestro equipo, garantizando así un mejor servicio y un crecimiento constante!

Objetivos Principales del rol:

Garantizar la correcta y oportuna asignación de los pedidos que ingresan por los diferentes canales a los distribuidores, garantizando una oportuna gestión, trazabilidad y seguimiento en la entrega para el cumplimiento de la promesa de servicio al cliente (Tiempo, Pedido, Servicio), en cumplimiento de la estrategia organizacional.

Requisitos:

• Nivel academico Técnico o estudiantes de carreras técnicas o primeros semestres universitarios en áreas afines a logística
• Contar con más de 6 meses de experiencia en atención al cliente y/o procesos logísticos
• Disponibilidad para realizar horas extras

Responsabilidades:

• Monitorear y gestionar de manera correcta los pedidos que ingresen al aplicativo.
• Garantizar la retroalimentación oportuna de la información de pedidos y entregas tanto en el aplicativo como a los diferentes actores de la cadena (Conductores, agentes del Call Center, Coordinadores de Rutas)
• Monitorear y controlar el cumplimiento de la gestión de los pedidos a cargo de los distribuidores en los tiempos establecidos.
• Apoyar a los coordinadores en la gestión de temas operativos, de acuerdo con las necesidades y prioridades establecidos por cada jefe

Trabajando con nosotros tendrás:

• Salario básico $2'049.000
• Contrato a término indefinido
• Contamos con casino
• Horario Lunes a Sabado 6am-1pm o 1pm-8pm, disponibilidad fines de semana y horas extras

Tú talento será esencial para el cumplimiento de nuestros objetivos.