Auxiliar de referencia y contrareferencia

Clínica Central del Eje; Pereira; Presencial; COP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Clínica Central del Eje S.A.S. en Pereira busca un Auxiliar de Referencia y Contrarreferencia para fortalecer el equipo de salud. Sus funciones incluyen gestionar referencias y contrarreferencias, coordinar autorizaciones y asegurar la continuidad de la atención.

Se requiere experiencia en procesos de referencia, manejo de información y excelente servicio al cliente; trabajarás de manera cercana a áreas clínicas y administrativas para garantizar un flujo eficiente de pacientes.

Formación

• Técnico Auxiliar de Enfermería o Técnico/Tecnólogo en áreas administrativas en salud.
• Experiencia mínima de 1 año en procesos de referencia y contrarreferencia, autorizaciones, admisiones, urgencias, hospitalización o áreas relacionadas del sector salud.

Responsabilidades

• Gestionar las solicitudes de referencia y contrarreferencia de pacientes.
• Realizar seguimiento a los procesos de remisión, aceptación y traslado de pacientes.
• Verificar disponibilidad de servicios, camas y condiciones requeridas para la atención.
• Realizar contacto y seguimiento con las diferentes IPS y entidades responsables del aseguramiento.
• Apoyar la gestión de autorizaciones y direccionamiento de pacientes.
• Mantener actualizada la información relacionada con los procesos de referencia y contrarreferencia.
• Registrar oportunamente la información en los sistemas institucionales.
• Realizar seguimiento hasta el cierre efectivo de cada solicitud.
• Mantener comunicación permanente con las áreas asistenciales y administrativas.
• Garantizar el manejo adecuado y confidencial de la información de los pacientes.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Servicio al cliente

Organización y seguimiento

Educación

Técnico Auxiliar de Enfermería

Técnico/Tecnólogo en áreas administrativas en salud

Herramientas

Herramientas ofimáticas

Sistemas de información

Descripción del empleo

Clínica Central del Eje S.A.S., institución prestadora de servicios de salud ubicada en Pereira, se encuentra en búsqueda de Auxiliar de Referencia y Contrarreferencia para fortalecer nuestro equipo de trabajo.

Objetivo del cargo

Apoyar y gestionar de manera oportuna los procesos de referencia y contrarreferencia de pacientes, garantizando el adecuado direccionamiento, seguimiento y continuidad de la atención, de acuerdo con los protocolos institucionales y la normatividad vigente.

Responsabilidades

• Gestionar las solicitudes de referencia y contrarreferencia de pacientes.
• Realizar seguimiento a los procesos de remisión, aceptación y traslado de pacientes.
• Verificar disponibilidad de servicios, camas y condiciones requeridas para la atención.
• Realizar contacto y seguimiento con las diferentes IPS y entidades responsables del aseguramiento.
• Apoyar la gestión de autorizaciones y direccionamiento de pacientes.
• Mantener actualizada la información relacionada con los procesos de referencia y contrarreferencia.
• Registrar oportunamente la información en los sistemas institucionales.
• Realizar seguimiento hasta el cierre efectivo de cada solicitud.
• Mantener comunicación permanente con las áreas asistenciales y administrativas.
• Garantizar el manejo adecuado y confidencial de la información de los pacientes.
• Cumplir los procedimientos, protocolos y lineamientos establecidos por la institución.

Requisitos

• Técnico(a) Auxiliar de Enfermería o Técnico/Tecnólogo en áreas administrativas en salud.
• Experiencia mínima de 1 año en procesos de referencia y contrarreferencia, autorizaciones, admisiones, urgencias, hospitalización o áreas relacionadas del sector salud.
• Conocimiento en procesos de remisión y traslado de pacientes.
• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.
• Excelente comunicación y orientación al servicio.
• Capacidad de organización, seguimiento y trabajo bajo presión.

Si cuentas con experiencia en el sector salud y deseas hacer parte de una institución comprometida con la atención y el bienestar de nuestros pacientes, ¡postúlate y haz parte de la Clínica Central del Eje S.A.S.!