Auxiliar de Operaciones

Choucair Testing S.A.; Medellín; Presencial; COP 20.088.000 - 31.248.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Atención médica domiciliaria

Descuento en pólizas de autos y salud

Planes exequiales

Bienestar y gimnasios

Descuentos cursos de inglés

Bonos de consumo

Descripción de la vacante

Choucair Testing S.A. busca personal para soporte administrativo y seguimiento operativo. Se requiere formación en gestión administrativa y experiencia en procesos operativos, facturación y control documental. Se valoran habilidades en Excel y herramientas de reporte, con enfoque en calidad y eficiencia.

La posición ofrece un ambiente inclusivo y oportunidades de crecimiento dentro de la organización, con énfasis en cumplimiento de políticas y mejora continua.

Formación

• Experiencia en labores administrativas entre 6 meses y 1 año.
• Conocimientos comerciales y básicos de sistemas.
• Competencias en registro y control de información.

Responsabilidades

• Registrar, elaborar, analizar y seguir información de operación.
• Elaborar y hacer seguimiento a la prefacturación de la operación.
• Controlar novedades de personal y reportarlas.
• Gestionar incidentes y requerimientos de analistas.
• Supervisar registro de tiempos en MaxTime y buscar inconsistencias.
• Generar reportes de indicadores y apoyar presupuestos.
• Actualizar documentación de clientes y prospectos.
• Apoyar entrenamiento de practicantes.

Educación

Técnólogo

Profesional en Gestión Administrativa/Administración/Ingeniería Industrial

Herramientas

MaxTime

Sistemas de facturación

Descripción del empleo

Convocatoria para personas con y sin discapacidad

¡Súmate a Choucair Testing y potencia tu carrera en la gestión de operaciones!

Con más de 26 años de experiencia, somos la compañía pionera en pruebas de software en Hispanoamérica. Nos apasiona acompañar a nuestros clientes en la evolución de sus modelos de negocio, generando confianza en sus activos digitales.

Creemos en equipos diversos y equitativos, donde el talento es el verdadero protagonista. Esta convocatoria está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil y quieran generar impacto positivo, construyendo confianza en cada palabra, acción y resultado. Promovemos activamente la participación de personas con discapacidad y nos comprometemos a que este proceso sea una experiencia inclusiva, accesible y equitativa para todos.

Si te identificas con nuestro propósito y crees que tu perfil encaja con lo que estamos buscando, te invitamos a revisar los requisitos del rol y postularte.

Formación

Tecnólogo(a) en adelante, preferiblemente profesional en carreras relacionadas con Gestión Administrativa, Administración, Ingeniería Industrial o áreas afines.

Formación complementaria: conocimientos comerciales y conocimientos básicos de sistemas.

Herramientas ofimáticas: Excel, Word y PowerPoint – nivel intermedio.

Idioma: inglés A1.

Experiencia

Entre 6 meses y 1 año de experiencia en labores administrativas, apoyo asistencial, gestión y seguimiento de información o actividades relacionadas con procesos operativos.

Será valorada la experiencia en:

• Manejo y seguimiento de información administrativa y operativa.
• Elaboración y control de reportes.
• Seguimiento a indicadores y productividad.
• Gestión documental y control de archivos.
• Apoyo a procesos de facturación o prefacturación.
• Seguimiento de novedades de personal.
• Manejo de herramientas para registro y control de tiempos.

Conocimientos y competencias

Buscamos una persona organizada, analítica y orientada al detalle, con capacidad para realizar seguimiento a diferentes actividades de manera simultánea y brindar soporte oportuno a los equipos de operación.

Es importante contar con conocimientos o facilidad para:

• Manejo intermedio de Excel, Word y PowerPoint.
• Elaboración, validación y análisis de información.
• Seguimiento y control de indicadores.
• Gestión documental y control de archivos.
• Elaboración de reportes administrativos y operativos.
• Procesos básicos de facturación y prefacturación.
• Seguimiento de novedades de personal.
• Gestión y seguimiento de requerimientos e incidentes.
• Manejo de herramientas de registro de tiempos y productividad.

Responsabilidades

• Realizar labores administrativas relacionadas con el registro, elaboración, análisis, validación y seguimiento de información requerida por la operación.
• Elaborar y hacer seguimiento a la prefacturación de la operación, validando la información necesaria para garantizar oportunidad y calidad en el proceso.
• Controlar y reportar las novedades de personal, incluyendo incapacidades, permisos, vacaciones y ausencias, realizando el seguimiento correspondiente.
• Gestionar y hacer seguimiento a incidentes y requerimientos de los analistas, facilitando su atención y cierre oportuno.
• Supervisar el registro de tiempos y cumplimiento de actividades en MaxTime, identificando inconsistencias y realizando el seguimiento necesario.
• Realizar seguimiento a indicadores operativos y de productividad del equipo, generando información que facilite la toma de decisiones.
• Revisar el comportamiento de gastos de transporte, papelería y viajes a partir de la información financiera de la SBU y generar reportes para apoyar el seguimiento al presupuesto.
• Validar y registrar información en los repositorios de la UEN, garantizando el control de archivos, versionamiento y actualización de la información.
• Actualizar y crear documentación de clientes y prospectos, incluyendo gestión de pólizas, carpetas, registros documentales y envío de correspondencia.
• Registrar y crear información comercial requerida para la participación en propuestas de clientes, contribuyendo al desarrollo de los procesos de venta.
• Apoyar el entrenamiento de practicantes para facilitar su preparación y desempeño en las actividades requeridas por el cliente.
• Validar y hacer seguimiento al cumplimiento de las actividades de los analistas, asegurando la disponibilidad y calidad de la información de los clientes.
• Gestionar reuniones para la Gerencia de Operaciones y Gerencia de la UEN, apoyando la elaboración de actas y el seguimiento de compromisos.
• Revisar información relacionada con capacidad operativa, facturación pendiente, cartera, hojas de costos y demás información requerida por la gerencia.
• Apoyar a la Gerencia de la UEN, Gerencia de Operaciones y Gerentes de Servicio en el análisis y seguimiento de información operativa, administrativa y financiera.
• Conocer integralmente los procesos de la compañía para identificar oportunidades de mejora y proponer acciones que contribuyan al cumplimiento de los resultados de la unidad de negocio.
• Cumplir con las políticas, procedimientos y lineamientos corporativos relacionados con seguridad y salud en el trabajo, seguridad de la información, gestión documental y teletrabajo.

Te ofrecemos

En Choucair, tu bienestar es parte de lo que nos mueve. Queremos que tu experiencia en la organización sea significativa, que te inspire y te conecte con lo que es importante para ti. Por eso, te ofrecemos beneficios que impactan positivamente tu calidad de vida y la de tu familia, enriquecen tu conocimiento y contribuyen a tu crecimiento personal y profesional.

• Seguro de vida.
• Atención médica domiciliaria.
• Descuento en pólizas de autos y salud.
• Planes exequiales para ti, tu familia y tus mascotas.
• Convenios con entidades financieras para productos de ahorro y créditos con tasas preferenciales.
• Actividades de bienestar, salud mental y descuentos en gimnasios.
• Descuentos para cursos de inglés y certificaciones en conocimiento técnico.
• Bonos de consumo en tus días especiales.