Auxiliar de Gestión Social

Veolia Environnement SA; Centro; On-site; COP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

Veolia Colombia y Panamá busca un Auxiliar de Gestión Social para apoyar estrategias de comunicación, relacionamiento comunitario y educación ambiental, promoviendo buenas prácticas en el servicio público de aseo y fortaleciendo vínculos con comunidades y grupos de interés.

Las tareas incluyen gestión comunitaria y alianzas, educación ambiental, apoyo operativo y elaboración de informes de gestión de las actividades del programa.

Qualifications

• Expresión verbal clara y efectiva para interacción con comunidades.
• Empatía y habilidades de comunicación para diversas audiencias.
• Capacidad de hablar en público y presentar información de forma comprensible.
• Resolución de conflictos y manejo de situaciones en campo.
• Enfoque de servicio comunitario y orientación al vecino.

Responsibilities

• Gestión comunitaria y alianzas con comunidades, líderes y entidades de gobierno.
• Educación ambiental y sensibilización a través de acciones lúdico-educativas.
• Apoyo operativo y comercial para mejorar recaudo y manejo de cartera.
• Elaboración y presentación de informes de gestión de las actividades.
• Apoyar en formación y comunicación de buenas prácticas de recolección y servicios.

Skills

Expresión verbal

Empatía

Hablar en público

Resolución de conflictos

Servicio comunitario

Education

Técnico/Tecnólogo

Job description

Únete a Veolia Colombia y Panamá y Ayúdanos a Cuidar el Planeta Transformando el Futuro

Veolia es una compañía líder mundial en la gestión optimizada de recursos. Nuestra misión es contribuir al desarrollo sostenible de las ciudades y las industrias, ofreciendo soluciones innovadoras en agua, residuos y energía, con el propósito de hacer del mundo un lugar más limpio, eficiente y sostenible.

Si compartes nuestra visión y quieres formar parte de una empresa que impulsa la transformación ecológica, te invitamos a unirte a nuestro equipo.

Descripción del empleo

Buscamos para nuestro equipo de trabajo Auxiliar de Gestión Social. Tu objetivo principal será apoyar y ejecutar estrategias de comunicación, relacionamiento comunitario y educación ambiental, promoviendo las buenas prácticas en la prestación del servicio público de aseo y fortaleciendo el vínculo con la comunidad y grupos de interés.

¿Cuáles serán tus principales retos?

• Gestión Comunitaria y Alianzas: Apoyar el relacionamiento de la organización con las comunidades, líderes locales y entidades de gobierno. Desarrollar actividades de fidelización y articulación para fortalecer la prestación del servicio.
• Educación Ambiental y Sensibilización: Diseñar y ejecutar acciones lúdico-educativas (capacitaciones, reuniones vecinales, eventos lúdicos) para concientizar sobre el cumplimiento de horarios de recolección, barrido, contenerización y erradicación de puntos críticos de basura.
• Apoyo Comercial y Operativo: Colaborar con el área comercial en estrategias orientadas a mejorar el recaudo y la reducción de cartera. Trabajar de la mano con el área técnica y de operaciones para reportar novedades y optimizar el servicio en terreno.
• Informes de Gestión: Elaborar y presentar reportes periódicos sobre el avance, impacto y cumplimiento de las actividades del programa de Gestión Social y la estrategia PSS de la empresa.
• Educación: Título Técnico o Tecnólogo finalizado.
• Formación: Conocimientos o estudios complementarios en áreas ambientales, pedagógicas o sociales.
• Experiencia: Mínimo 6 meses desempeñando funciones afines en trabajo de campo con comunidades, servicio al cliente social, proyectos ambientales o pedagogía.
• Habilidades clave: Excelente expresión verbal, empatía, facilidad para hablar en público, resolución de conflictos y alta orientación al servicio comunitario.