Auxiliar de Entregas y garantías

Cusezar; Bogotá; On-site; COP 11,160,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

Cusezar busca Auxiliar de Entregas y Garantías para unirse al equipo de servicio al cliente en Bogotá. Será responsable de gestionar entregas y garantías con altos estándares de calidad y atención oportuna. Se valoran estudios en Arquitectura, Ingeniería Civil o afines y experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.

Ofrecemos salario competitivo, estabilidad y desarrollo profesional. La persona ideal es proactiva, comunicativa y capaz de trabajar en equipo, con enfoque en la satisfacción

Qualifications

• Se requieren competencias comunicativas y actitud de servicio.
• Experiencia mínima de 6 meses en cargos de servicio al cliente.
• Disposición para trabajar en equipo y resolver incidencias de entregas y garantías.

Responsibilities

• Gestionar la experiencia de entregas y garantías con estándares de servicio.
• Brindar información clara sobre entregas y garantías a clientes internos y externos.
• Mantener comunicación con áreas y canalizar incidencias de entrega y garantías.

Skills

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Proactividad

Resolución de problemas

Education

Arquitectura / Ingeniería Civil / Administración de obras

Job description

¿Te apasiona ofrecer un excelente servicio al cliente? Nuestra empresa líder en su sector, estamos buscando integrar a nuestro equipo una persona comprometida, organizada y dispuesta a contribuir al éxito de los procesos de entregas y garantías.

Responsabilidades clave en el área de entregas y gestión de garantías

• Ser gestor de una experiencia de atención de locativas de garantía y de entregas con calidad, de manera oportuna, con un estándar de servicio acorde a los pilares de cultura establecidos en Cusezar y así lograr las metas de satisfacción y recomendación de nuestros clientes.

• Brindar información clara y oportuna a clientes internos y externos respecto al estado de sus entregas, procesos de garantía y plazos establecidos.

• Mantener comunicación efectiva con diferentes áreas del equipo y canalizar cualquier incidencia presentada en los procesos de entrega y garantías.

Requisitos para el puesto de Auxiliar de Entregas y Garantías

• Estudiante o profesional en Arquitectura, Ingeniería Civil, Administración de obras de arquitectura, construcción y gestión en Arquitecta o afines.

• Experiencia mínima de 6 meses en cargos relacionados con servicio al cliente. Deseable: Atención de garantías y entregas de unidades privadas con acabados y sin acabados, en vivienda.

• Excelentes competencias comunicativas, actitud de servicio y disposición para trabajar en equipo.

• Proactividad y responsabilidad en la resolución de inconvenientes relacionados con entregas y garantías.

Beneficios de integrarte al equipo de entregas y garantías

• Salario competitivo con todas las prestaciones de ley.

• Oportunidad de contrato estable y crecimiento profesional dentro de la organización.

• Acceso a formación continua y programas de desarrollo de habilidades.

• Ambiente laboral inclusivo, diverso y dinámico.

• Plataforma amplia de beneficios y acompañamiento al colaborador.