Auxiliar De Enfermería Call Center

Convergys Customer Management; Bogotá; Presencial; COP 17.781.000 - 21.299.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificaciones extras por desempeño

Descripción de la vacante

Convergys Customer Management busca un auxiliar de enfermería para gestionar la agenda de citas y orientar a pacientes, trabajando desde un entorno corporativo dinámico y centrado en la atención humanizada. Se interaccionará por teléfono y canales digitales para facilitar el acceso a servicios de salud.

El candidato trabajará en un equipo enfocado en la calidad del servicio, desarrollando habilidades de comunicación asertiva y manejo de herramientas tecnológicas aplicadas a la salud, con

Formación

• Ser auxiliar de enfermería graduado con título oficial.
• Contar con actitud orientada al servicio al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar el agendamiento y la asignación de citas médicas por teléfono y canales digitales.
• Interactuar con pacientes para brindar orientación oportuna para acceder a servicios de salud con calidad.

Conocimientos

Servicio al cliente

Educación

Diploma de Auxiliar de Enfermería

Descripción del empleo

Te encargarás de gestionar de manera eficiente el agendamiento y la asignación de citas médicas a través de canales telefónicos y digitales. Trabajarás dentro de un entorno corporativo dinámico y enfocado en la atención humanizada, interactuando constantemente con pacientes que requieren orientación oportuna para acceder a sus servicios de salud con calidad.

Durante tu desempeño en esta posición, fortalecerás tus competencias en comunicación asertiva, manejo de herramientas tecnológicas aplicadas a la salud y resolución de situaciones complejas. Esta experiencia te permitirá comprender a fondo la operación de los servicios asistenciales y consolidar bases sólidas para tu trayectoria en el sector.

Requisitos del perfil

• Ser auxiliar de enfermería graduado con título oficial.
• Contar con actitud orientada al servicio al cliente.

Lo que ofrece la empresa

• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la organización.
• Bonificaciones extras por desempeño.

Información de la vacante

• Salario: $ 1,750,905.00 mensual