Auxiliar Comercial

COOMEVA; Sur; Presencial; COP 27.900.000 - 30.132.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Compensación competitiva

Descripción de la vacante

Fiducoomeva busca un Auxiliar Comercial Fiduciario para apoyar la gestión comercial, atender clientes y asegurar el seguimiento de requerimientos, garantizando respuestas oportunas y una experiencia de servicio acorde con los estándares de calidad. El rol implica coordinar operaciones con áreas y unidades de negocio, brindar soporte a asesores y ejecutar procesos administrativos.

Se valorará experiencia en servicio al cliente, organización y conocimientos del sector financiero en un entorno

Formación

• Tecnólogo graduado o estudiante de séptimo semestre en adelante de carreras administrativas.
• Año de experiencia en servicio al cliente o gestión administrativa.
• Conocimientos en gestión documental y procesos comerciales.
• Habilidad para manejar información y planear/organizar.
• Deseable conocimiento del sector financiero.

Responsabilidades

• Dar soporte a requerimientos e instrucciones de clientes.
• Gestionar y suministrar información para atenciones.
• Apoyar procesos de conocimiento del cliente y validación documental.
• Coordinar operaciones con áreas y unidades de negocio.
• Brindar apoyo operativo a asesores y ejecutivos comerciales.
• Hacer seguimiento a actividades y requerimientos comerciales.
• Consolidar oportunidades de mejora propuestas por clientes internos y externos.
• Apoyar iniciativas para fortalecer la gestión comercial.

Conocimientos

Servicio al cliente

Gestión documental

Office

Planeación y organización

Manejo de información

Procesos comerciales

Conocimiento del sector financiero

Educación

Tecnólogo graduado o estudiante de séptimo semestre en adelante de carreras administrativas

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Auxiliar Comercial | Sé el apoyo que hace posible experiencias excepcionales para nuestros clientes

¿Te apasiona el servicio al cliente, la organización de procesos y el trabajo en equipo? ¿Disfrutas brindar soluciones, acompañar a las personas y aportar al logro de objetivos comerciales?

En Fiducoomeva buscamos un(a) Auxiliar Comercial Fiduciario que quiera crecer profesionalmente mientras contribuye a la atención de clientes, el seguimiento de requerimientos y la gestión eficiente de procesos comerciales.

¿Por qué te encantará trabajar con nosotros?

• Tu trabajo genera impacto real

Serás una pieza clave para garantizar una atención cercana, ágil y eficiente, contribuyendo a fortalecer la confianza de nuestros clientes.

• Aprenderás del sector financiero y fiduciario

Tendrás la oportunidad de desarrollar conocimientos en procesos comerciales, servicio al cliente y gestión administrativa en un entorno especializado.

• Trabajarás con diferentes áreas de la organización

Interactuarás con equipos comerciales, operativos y administrativos, fortaleciendo tu visión integral del negocio.

• Impulsarás tu desarrollo profesional

Fortalecerás habilidades en atención al cliente, seguimiento de procesos, manejo de información y soporte comercial.

• Estabilidad para construir tu carrera

Ofrecemos contrato a término indefinido para que proyectes tu crecimiento profesional a largo plazo.

• Compensación competitiva

Salario entre $2.500.000 y $2.700.000, de acuerdo con la experiencia y ajuste al perfil.

Tu misión

Apoyar la gestión comercial mediante el seguimiento de requerimientos, la atención de clientes y la articulación de procesos internos, garantizando respuestas oportunas, información confiable y una experiencia de servicio alineada con los estándares de calidad de la organización.

¿Qué harás en este rol?

• Dar soporte a los requerimientos e instrucciones de clientes.
• Gestionar y suministrar información necesaria para la atención de solicitudes.
• Apoyar los procesos de conocimiento del cliente y validación documental.
• Coordinar operaciones junto con diferentes áreas y unidades de negocio.
• Brindar apoyo operativo a asesores y ejecutivos comerciales.
• Hacer seguimiento a actividades y requerimientos comerciales.
• Consolidar oportunidades de mejora propuestas por clientes internos y externos.
• Apoyar iniciativas que fortalezcan la gestión y eficiencia del área comercial.

Lo que buscamos en ti

Formación académica

• Tecnólogo graduado o estudiante de séptimo semestre en adelante de carreras administrativas.

Experiencia

• Mínimo 1 año de experiencia en áreas de servicio al cliente, atención a clientes, apoyo comercial o gestión administrativa.

Conocimientos clave

• Servicio al cliente.
• Gestión documental.
• Herramientas Office.
• Planeación y organización.
• Manejo de información.
• Procesos comerciales.
• Deseable conocimiento del sector financiero.

Condiciones de la vacante

• Cargo: Auxiliar Comercial Fiduciario
• Empresa: Fiducoomeva
• Ciudad: Cali
• Modalidad: Presencial
• Horario: Lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y viernes de 7:30 a.m. a 4:00 p.m.
• Salario: $2.500.000 a $2.700.000
• Tipo de contrato: Término indefinido