Atención al Cliente en Italiano

TECH UNIVERSIDAD; Bogotá; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato a término indefinido

Job summary

TECH Universidad busca talento para un puesto 100% presencial en Chapinero (Bogotá). Se ofrece contrato a término indefinido y un salario de aproximadamente 1.750.905 COP más auxilio de transporte y prestaciones de ley. Jornada inicial en la semana 6:00 a.m.

a 3:15 p.m. y al mes siguiente horarios modificados, con sábado de 8:00 a 1:00 p.m. La empresa destaca su enfoque internacional y su liderazgo en educación digital, con énfasis en atención al alumnado y procesos administrativos.

Qualifications

• Conocimientos avanzados de Excel y manejo de bases de datos.
• Experiencia en atención al cliente.
• Habilidades de comunicación y escucha activa.
• Dominio del italiano oral y escrito.

Responsibilities

• Creación y configuración de cursos / aulas.
• Gestión de calificaciones.
• Atención telefónica al alumnado.
• Brindar atención personalizada al alumno.
• Facilitar toda la información necesaria al interesado.
• Acompañar en el proceso administrativo correspondientes.
• Validación de datos facilitados para prevenir futuros errores.

Skills

Excel avanzado

Manejo de bases de datos

Atención al cliente

Habilidades de comunicación

Italiano (oral y escrito)

Job description

¿Quiénes somos?

TECH es la mayor universidad digital del mundo. Con un impresionante catálogo de más de 14.000 programas académicos disponibles en 11 idiomas, se posiciona como líder en empleabilidad, con una tasa de inserción laboral del 99%.

Está reconocida oficialmente en diversos países de América, como TECH Universidad (México). Asimismo, tiene una sólida presencia en África, con TECH RUCU University (Tanzania) y TECH Euromed University of Fez (Marruecos), y en Europa a través de TECH Global University (Andorra) y TECH Universidad (España).

Gracias a su enfoque internacional, TECH tiene presencia en más de 150 países y ha sido reconocida en dos ocasiones por el Financial Times como una de las 250 compañías con mayor crecimiento en Europa en los últimos años. Esto le ha permitido ser distinguida por la revista Forbes como ‘la mejor universidad digital del mundo‘ y convertirse en la universidad oficial de la NBA, ofreciendo programas exclusivos impartidos por destacados directivos, entrenadores y exjugadores de la principal liga de baloncesto del mundo.

Además, cuenta con un claustro docente ivy league, al nivel de Harvard o Stanford. Sus más de 6.000 profesores trabajan en las mejores compañías, organizaciones e instituciones del mundo. Las mayores multinacionales (Amazon, Apple, Google, Nike…), los mejores hospitales (Clínica Mayo, MD. Anderson…) o las mejores instituciones deportivas (Boston Celtics, Dallas Cowboys…) prestan a sus mejores profesionales para dirigir los programas académicos de TECH.

La calidad de su infraestructura digital y su alto estándar educativo han sido reconocidos por Google con el estatus de Google Partner Premier 2026, una distinción reservada únicamente al 3% de las mayores instituciones digitales.

TECH también es considerada la Universidad mejor valorada por sus alumnos, con una valoración media de 4,9 sobre 5 en más de 25.000 valoraciones públicas en los principales portales internacionales.

¿Qué realizarás con nosotros?

• Creación y configuración de cursos / aulas.
• Gestión de calificaciones.
• Atención telefónica al alumnado.
• Brindar atención personalizada al alumno.
• Facilitar toda la información necesaria al interesado.
• Acompañar en el proceso administrativo correspondientes.
• Validación de datos facilitados para prevenir futuros errores.

¿Qué buscamos?

• Conocimientos previos y manejo de Excel alto.
• Experiencia en manejo de bases de datos.
• Experiencia en atención al cliente.
• Habilidades de comunicación sobresalientes, escucha activa y trato cordial.
• Dominio de Italiano oral y escrito.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato a término indefinido.
• Salario de $ 1.750.905 + auxilio de transporte + todas las prestaciones de ley.
• Horario:
  • PRIMER MES:
    • Lunes a jueves: 6:00 a.m. – 3:15 p.m.
    • Viernes: 6:00 a.m. – 3:10 p.m.
  • A PARTIR DEL SEGUNDO MES:
    • Lunes a jueves: 7:00 a.m. – 3:15 p.m.
    • Viernes: 7:00 a.m. – 3:10 p.m.
    • Sábados: 8:00 a.m. – 1:00 p.m.
• Ubicación: 100% presencial en Chapinero.

Si tienes habilidades e interés por la Atención al cliente y quieres desarrollarte profesionalmente en una multinacional de alto nivel.

¡Te estamos esperando!

#SomosTech