Asistente Técnico de Seguros Generales - Emisión y Atención

CISEG; Bogotá ciudad; Hybrid; COP 20.311.000 - 24.329.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Monroy Garcia Consultores A este1 buscando un Auxiliar Te9cnico en Seguros Generales para Bogote1. Sere1 responsable de emitir y renovar pf3lizas, elaborar cotizaciones y hacer seguimiento de solicitudes, cobros y siniestros.

Se requiere te9cnico o tecnf3logo en e1reas afines y al menos 1 a10o de experiencia en seguros. El sistema SICS se usare1 para gestif3n documental y archivo, con enfoque en calidad y servicio al cliente.

Qualifikationen

• 1) Estudios:Te9cnico o tecnf3logo en e1reas administrativas, de seguros, gestif3n comercial o afines.
• 2) Conocimientos: procesos be1sicos de emisif3n, renovacif3n y cotizacif3n de pf3lizas de seguros generales (excepto cumplimiento). Uso del sistema SICS para gestif3n documental y seguimiento de procesos.Principios de atencif3n al cliente y servicio postventa.Gestif3n de archivo digital.Normas be1sicas de calidad y procedimientos internos.
• 3) Experiencia:Mednimo 1 ao de experiencia en cargos operativos o te9cnicos en el sector asegurador.Deseable experiencia gestionando solicitudes de pf3lizas

Aufgaben

• Apoyar en la gestif3n de emisif3n y renovacif3n de pf3lizas en los ramos generales.
• Elaborar y registrar cotizaciones, slips y cronogramas en el sistema SICS.
• Hacer seguimiento a solicitudes, cobros, exclusiones e inclusiones.
• Realizar y documentar llamadas de soporte y mantenimiento a clientes.
• Gestionar correos y mensajes de WhatsApp con clientes segfan poledticas.
• Apoyar en la tramitacif3n de siniestros segfan procedimientos establecidos.
• Coordinar la documentacif3n digital y archivo conforme a las normas de la empresa.
• Cumplir con este1ndares de calidad y tiempos definidos por la gerencia.

Kenntnisse

Atencif3n al cliente

Gestif3n documental

Calidad

Ausbildung

Te9cnico o tecnf3logo en areas administrativas, de seguros, gestif3n comercial o afines

Tools

SICS

Jobbeschreibung

Monroy Garcia Consultores A este1 buscando un Auxiliar Te9cnico en Seguros Generales para Bogote1. Sere1 responsable de emitir y renovar pf3lizas, elaborar cotizaciones y hacer seguimiento de solicitudes, cobros y siniestros.

Se requiere te9cnico o tecnf3logo en e1reas afines y al menos 1 a10o de experiencia en seguros. El sistema SICS se usare1 para gestif3n documental y archivo, con enfoque en calidad y servicio al cliente.