ASISTENTE ECOMMERCE- BOGOTÁ

CONFIDENTIAL; Bogotá; Presencial; COP 20.088.000 - 33.480.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CONFIDENTIAL, situado en Bogotá, busca ASISTENTE ECOMMERCE para planificar y programar entregas de pedidos, asegurando logística eficiente y entregas en condiciones óptimas al cliente final.

La posición implica gestionar reservas de conductores en PIBOX, completar formatos de pedidos, coordinar rutas diarias y apoyar en la facturación y servicio post-venta desde puntos de venta a nivel nacional.

Formación

• Capacidad para trabajar bajo presión y orientado a resultados.
• Competencia en trabajo en equipo y servicio al cliente.
• Conocimiento de plataformas y servicios Ecommerce y gestión de pedidos.

Responsabilidades

• Solicitar materiales o insumos para la operación.
• Reservar conductores diarios en PIBox y generar rutas diarias.
• Diligenciar formato de pedidos y coordinar entregas a clientes finales.
• Cerrar ventas diarias recibidas por WhatsApp o en puntos de venta.
• Realizar informe diario de facturación y enviar al coordinador ecommerce.
• Atender requerimientos de servicio post-venta y brindar apoyo logístico.

Conocimientos

Trabajo bajo presión

Orientación al resultado

Trabajo en equipo

Atención al cliente

Herramientas

PIBOX

Excel

Descripción del empleo

Reconocida multinacional Chilena se encuentra en búsqueda de su Próximo ASISTENTE ECOMMERCE.

Tendra la responsabilidad de Planificar y programar las entregas de pedidos, manteniendo una logística eficiente, garantizando la entrega de los pedidos en condiciones óptimas al cliente final.

Manejo Intermedio de Excel

Paquete office, conocimiento en plataformas y servicios Ecommerce, manejo de plataforma pibox

Habilidades y competencias desarrolladas para trabajar bajo presión, orientación al resultado, trabajo en equipo, vocación al servicio.

Deseable curso de manipulación de alimentos.

Principales Responsabilidades

1. solicitud de materiales o insumos para la operación
2. Realizar las reservas de conductores diarios en la plataforma de PIBOX, generando la creación de rutas diarias en la herramienta definida, con el objetivo de tener la reserva adecuada para la entrega de domicilios.
3. Diligenciar Formato de pedidos Diarios, Mercado Local, esto de acuerdo con proyecciones e inventario disponible, para el cumplimiento de entrega de los pedidos al cliente final.
4. Cerrar las ventas diarias que se recepcionan vía whatsaap o directamente en el local esto en los diferentes puntos de ventas
5. Realizar el informe de facturación diario en cada uno de los puntos de venta a nivel nacional teniendo en cuenta (Rappi turbo, y Rappi tienda) y enviar el informe final al coordinador ecommerce con precios correctos según cliente y ventas generadas.
6. Apoyar en la logística en responder y solucionar todos los requerimientos de servicio Post-Venta de clientes que se realizan vía whatsaap en los diferentes puntos de venta a nivel nacional, brindando un servicio cálido y respetuoso ante dudas sobre el proceso de compra.