Asistente de Marketing Digital y Experiencia de Cliente

Comfenalco Valle delagente

Sur

Presencial

COP 20.311.000 - 24.329.000

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Hace 4 días

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Descripción de la vacante

Comfenalco Valle Delagente busca un Asistente de Marketing y Experiencia de Cliente para apoyar en marketing digital y gestión de contenidos. Se valora experiencia en CRM y seguimiento de leads, trabajando con Canva, Google Drive y herramientas de publicidad digital.

La persona seleccionada colaborará en la publicación de contenidos, coordinación con creadores y proveedores, y seguimiento del cronograma semanal para mejorar la experiencia del paciente en el proceso digital.

Formación

Formación académica: no indispensable ser profesional.
Se valora estudios técnicos/tecnológicos en áreas relacionadas.
Experiencia: 2 años en Marketing (preferiblemente en salud o bienestar).
Conocimientos específicos: herramientas digitales.

Responsabilidades

Apoyo operativo en marketing digital.
Programar y publicar contenidos en redes sociales (Instagram, Facebook y TikTok).
Apoyar la ejecución del cronograma semanal de contenidos.
Hacer seguimiento al cumplimiento del cronopost.
Coordinar con diseñadores, videógrafos y proveedores externos la entrega de piezas y contenidos.
Apoyar la publicación de historias, reels y carruseles.
Coordinación de producción de contenido.
Seguimiento a procesos del área de marketing.
Monitorear la experiencia del paciente en el proceso digital (leads, CRM, automatización, seguimiento posconsulta).
Experiencia de Cliente (apoyo operativo).
Comprensión de lectura, comunicación asertiva, escucha activa, pensamiento crítico, persuasión, relaciones interpersonales, trabajo en equipo.