Asistente de comunicaciones

Elempleo; Bogotá ciudad; Presencial; COP 22.320.000 - 35.712.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Elempleo busca un profesional creativo para gestionar canales digitales y apoyar la producción de contenidos gráficos y audiovisuales de las líneas de negocio, fortaleciendo la interacción con las audiencias y el posicionamiento de la oferta comercial.

Serás responsable de gestionar redes, planear contenidos, calendarizar publicaciones y asegurar la coherencia visual y de marca, además de recopilar insights y apoyar iniciativas de comunicación.

Formación

• Tecnólogo en Mercadeo o estudiante de últimos semestres de Marketing Digital, Comunicación Social y Periodismo o áreas afines.
• Manejo operativo de redes sociales y herramientas de Community Management.
• Herramientas de diseño gráfico y edición de video como Adobe, Canva u otras similares.
• Nociones de analítica digital y seguimiento de métricas de interacción.
• Tendencias digitales y formatos emergentes de comunicación.

Responsabilidades

• Publicar contenidos programados en los diferentes canales digitales, garantizando oportunidad, calidad y alineación con los lineamientos de comunicación.
• Atender comentarios, mensajes y consultas de los usuarios en redes sociales, manteniendo un tono cercano y adecuado para cada audiencia.
• Identificar y registrar inquietudes o solicitudes recurrentes de la comunidad para retroalimentar al equipo comercial.
• Proponer y organizar parrillas de contenidos para las diferentes líneas de negocio, incorporando tendencias digitales y oportunidades de comunicación.
• Calendarizar publicaciones y asegurar la coherencia visual, comunicacional y de marca en los diferentes canales.
• Recopilar información e insumos de las áreas internas para desarrollar contenidos y mensajes promocionales.

Descripción del empleo

Misión del cargo:

Ejecutar y apoyar la administración de los canales digitales y la producción de contenidos gráficos y audiovisuales de las líneas de negocio de la Gerencia de Negocios Institucionales, creando contenido relevante que fortalezca la interacción con las audiencias y contribuya al posicionamiento de la oferta comercial.

Principales responsabilidades:

Gestión de canales digitales y comunidad

• Publicar los contenidos programados en los diferentes canales digitales, garantizando oportunidad, calidad y alineación con los lineamientos de comunicación.


• Atender comentarios, mensajes y consultas de los usuarios en redes sociales, manteniendo un tono cercano y adecuado para cada audiencia.


• Identificar y registrar inquietudes o solicitudes recurrentes de la comunidad para retroalimentar al equipo comercial.

Planeación de contenidos

• Proponer y organizar parrillas de contenidos para las diferentes líneas de negocio, incorporando tendencias digitales y oportunidades de comunicación.


• Calendarizar publicaciones y asegurar la coherencia visual, comunicacional y de marca en los diferentes canales.


• Recopilar información e insumos de las áreas internas para desarrollar contenidos y mensajes promocionales.

Producción gráfica y audiovisual

• Crear piezas gráficas adaptadas a los formatos y especificaciones de cada plataforma digital.


• Grabar, editar y producir contenidos audiovisuales sencillos para redes sociales y otros canales.


• Apoyar la creación de contenidos orientados a promocionar servicios, actividades e iniciativas de las líneas de negocio.


• Organizar y mantener actualizado el archivo digital de fotografías, videos, piezas y demás recursos de comunicación.

Expectativas del perfil que buscamos

Una persona creativa, organizada, proactiva y orientada al servicio, con facilidad para trabajar con contenidos digitales, sensibilidad estética y capacidad para comprender diferentes audiencias y transformar información en mensajes claros y atractivos.

Formación

Tecnólogo(a) en Mercadeo o estudiante de últimos semestres de Marketing Digital, Comunicación Social y Periodismo o áreas afines.

Conocimientos que valoramos

• Manejo operativo de redes sociales y herramientas de Community Management.


• Herramientas de diseño gráfico y edición de video como Adobe, Canva u otras similares.


• Redacción publicitaria y organización de parrillas de contenidos.


• Nociones de analítica digital y seguimiento de métricas de interacción.


• Tendencias digitales y formatos emergentes de comunicación.

Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia en gestión de redes sociales, creación y programación de contenidos, producción gráfica y/o audiovisual y atención de canales digitales.