asesor técnico

GI GROUP STAFFING S.A.S; Medellín; Hybrid; COP 31,258,000 - 33,480,000; Full time

Benefits offered by this job

Estabilidad laboral

Reconocimiento por metas

Actividades de bienestar

Crecimiento profesional

Job summary

Gi Group (Colombia) busca un ASESOR(A) TÉCNICO(A) en Nutrición Animal (perros y gatos) para Medellín, con 1 a 2 años de experiencia. El/la profesional asesorará técnicamente a clientes, capacitará al equipo de ventas y mantendrá relaciones con tiendas y distribuidores.

Modalidad híbrida y horario flexible conforme a la propuesta de la empresa. Se valora capacidad de resolver inquietudes técnicas, orientar al cliente y cumplir metas, con enfoque en ventas consultivas y bienestar animal.

Qualifications

• Profesional con experiencia en nutrición de mascotas (perros y gatos).
• Habilidades de asesoramiento técnico–comercial y servicio al cliente.
• Capacidad para capacitar y acompañar al equipo de ventas.

Responsibilities

• Asesoría técnica a clientes sobre selección y uso de productos.
• Capacitaciones presenciales y virtuales para clientes y equipo de ventas.
• Visitas a puntos de venta, tiendas y distribuidores para resolver dudas y apoyar la gestión comercial.
• Demostraciones y actividades de campo con enfoque técnico.
• Gestión de reclamaciones y coordinación de soluciones.
• Soporte al área comercial para identificar mejoras en procesos y productos.
• Documentación de visitas, casos y resultados de capacitaciones.

Skills

Nutrición animal

Asesoría técnica

Servicio al cliente

Ventas consultivas

Capacitación

Education

Profesional afín

Job description

OFERTA LABORAL – ASESOR(A) TÉCNICO(A) (Nutrición Animal – Perros y Gatos)

Ciudad: Medellín | Modalidad: Híbrida | Nivel: Profesional | Experiencia: 1 a 2 años

Horario: Lunes a jueves 8:00 a.m. – 5:00 p.m. | Viernes 8:00 a.m. – 4:00 p.m. | Sábados 8:00 a.m. – 10:00 a.m.

¿Qué buscamos?

Profesional con experiencia en nutrición animal de pequeñas especies (perros y gatos), orientado(a) al asesoramiento técnico–comercial, servicio al cliente y cumplimiento de metas. Será clave su capacidad para capacitar, resolver inquietudes técnicas y acompañar a clientes y al equipo comercial, influyendo desde el conocimiento sin forzar la venta.

Responsabilidades principales

• Asesoría técnica a clientes: orientar sobre selección, uso y manejo adecuado de productos según necesidades específicas.
• Capacitaciones técnicas: ejecutar capacitaciones presenciales y virtuales para clientes y, ocasionalmente, para el equipo interno de ventas.
• Visitas técnicas a puntos de venta: acompañamiento a tiendas, distribuidores y clientes para resolver dudas, fidelizar y apoyar la gestión comercial.
• Demostraciones y actividades de campo: pruebas, demostraciones de producto y actividades promocionales con enfoque técnico.
• Gestión de reclamaciones: recibir, analizar y coordinar con el líder la resolución de quejas, devoluciones o casos técnicos.
• Soporte al área comercial: identificar oportunidades de mejora en procesos/productos que impacten al cliente y retroalimentar áreas internas.
• Reportes técnicos: documentar visitas, casos, oportunidades y resultados de capacitaciones según lineamientos del área.
• Autogestión del tiempo y rutas: planificar visitas presenciales y actividades remotas para asegurar cobertura y cumplimiento de objetivos.
• Actualización técnica: mantenerse al día en tendencias, buenas prácticas, bienestar animal y nutrición veterinaria.

Requisitos

• Profesional (áreas afines a veterinaria, zootecnia, nutrición animal o relacionadas).
• 1 a 2 años de experiencia en nutrición de mascotas y/o roles técnico–comerciales.
• Conocimientos sólidos en: fisiología, manejo alimenticio, interpretación de requerimientos nutricionales y recomendación técnica.
• Habilidades: comunicación, relacionamiento, análisis, orientación a resultados, trabajo en equipo y actitud de servicio.
• Excelente presentación personal y enfoque en la venta consultiva (formación a clientes y fuerza de ventas).
• Rango de edad: 25 a 45 años (según requerimiento del cargo).
• Aplica para hombre o mujer.

Salario y beneficios

• Salario base: $2.000.000
• Auxilio de transporte: según ley
• Comisiones: $700.000
• Auxilio no salarial: $100.905
• Beneficios: estabilidad laboral, reconocimiento por cumplimiento de metas, actividades de bienestar, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

¿Te interesa?

Postúlate y sé parte de un equipo enfocado en el bienestar animal y el desarrollo de soluciones de nutrición premium para mascotas.