Asesor servicio - clinica oftalmologica colsubsidio

Clínica Palermo; Bogotá ciudad; On-site; COP 18,816,000 - 25,459,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxilios educativos

Prima de antigüedad

Préstamo de vivienda

Beneficios en salud

Job summary

Colsubsidio, ubicado en la Clínica Ophthalmológica, busca Asesor/a de Servicio para garantizar atención oportuna y efectiva a los usuarios que requieren orientación o solucion de inquietudes en el punto de atención.

Se solicita tecnólogo o VI semestre en Ciencias de la Salud o áreas afines, con 1 ano de experiencia en atención al cliente en servicios de salud, y habilidades para gestionar autorizaciones y acompañar a los usuarios.

Qualifications

• Desea experiencia en atención al cliente en instituciones de servicio de salud.
• Realizar procesos de autorizaciones y acompañamiento de usuarios.

Responsibilities

• Asegurar la oportunidad y efectividad en la atención de los usuarios en el punto de atención.
• Gestionar autorizaciones, verificar derechos y resolver quejas y reclamos.
• Dirigir usuarios y apoyar al personal del punto, buscando su satisfacción y claridad en el proceso de atención.

Skills

Atención al cliente

Education

Tecnólogo

VI semestre aprobado en Ciencias de la Salud

Job description

## Descripción del cargoEn Colsubsidio buscamos el mejor talento para transformar la vida de millones de colombianos. Haz parte de nuestro equipo, estamos en búsqueda de nuestra/o próxima/o Asesor/a Servicio. ¿Qué harías? Asegurar la oportunidad y efectividad en la atención de los usuarios que requieren orientación o solución de inquietudes en el punto de atención, gestionando autorizaciones, verificando derechos, solucionando quejas y reclamos de atención, direccionando usuarios y apoyando eventualidades con el personal del punto, buscando la satisfacción de los usuarios, facilidad en el proceso de atención y solución de dudas, dentro del marco legal de la seguridad social. Lo que buscamos de ti: • Tecnólogo o VI semestre aprobado en Ciencias de la Salud o Ciencias de la administración o en Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación. • 1 año en áreas de atención al cliente en instituciones de servicio de salud, realizando procesos de autorizaciones y acompañamiento de usuarios. Nuestros beneficios: • Auxilios educativos para ti y para tus hijos. • Prima de antigüedad. • Préstamo de vivienda. • Beneficios en salud. ¿Cuáles serían tus condiciones? • Salario $1.983.700, presentaciones de ley mas beneficios. • Horario: 42 horas semanales según programación. • Lugar de trabajo: Clinica Oftalmológica Colsubsidio. ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!