Asesor servicio al cliente / sector farmacéutico Bogotá

INTERACTIVO CONTACT CENTER SA; Bogotá; Sur place; COP 10 044 000 - 12 276 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prestaciones de ley

Pagos quincenales

Turnos rotativos

Résumé du poste

INTERACTIVO CONTACT CENTER SA busca personas con formación en farmacia para unirse al equipo de servicio al cliente de una importante cadena farmacéutica en Bogotá. Brindarás información y orientación sobre medicamentos y gestionarás consultas con enfoque en la experiencia del usuario.

Se solicita formación como Técnico en Farmacia, Auxiliar o Tecnólogo en Regencia de Farmacia y experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente.

Qualifications

• Formación técnica en Farmacia o equivalente requerida.
• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente.
• Conocimientos del sector farmacéutico y manejo de medicamentos.

Responsabilités

• Brindar atención y orientación a los usuarios con información clara sobre medicamentos.
• Resolver inquietudes y garantizar una experiencia de servicio satisfactoria.

Connaissances

Comunicación asertiva

Orientación al servicio

Atención al usuario

Formation

Técnico en Farmacia

Auxiliar de Farmacia

Tecnólogo en Regencia de Farmacia

Outils

Herramientas ofimáticas

Description du poste

Importante cadena farmacéutica se encuentra en búsqueda de personas con formación y experiencia en el sector interesadas en fortalecer nuestro equipo de servicio al cliente. Si cuentas con conocimientos en medicamentos, experiencia en atención a usuarios y habilidades de comunicación, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu misión?

Brindar atención y orientación a los usuarios, proporcionando información clara y oportuna sobre los medicamentos que serán enviados, resolviendo inquietudes y garantizando una experiencia de servicio satisfactoria.

¿Qué buscamos?

• Formación académica como Técnico en Farmacia, Auxiliar de Farmacia o Tecnólogo en Regencia de Farmacia.
• Experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente, presencial o mediante call center.
• Conocimientos en el sector farmacéutico y manejo de medicamentos.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Excelente comunicación asertiva, orientación al servicio y habilidades de atención al usuario.

¿Qué ofrecemos?

Salario: SMLV + prestaciones de ley.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horario: Domingo a domingo, con un día de descanso a la semana.
Jornada: Turnos rotativos dentro de la franja horaria de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.
Pagos: Quincenales.

¡Queremos conocerte! Si cuentas con la formación y experiencia requerida y deseas hacer parte de una importante compañía del sector farmacéutico, esta es tu oportunidad para aportar tus conocimientos y crecer profesionalmente.