Asesor de Servicio al Cliente - Energía (Remoto)

emtelco; Medellín; Hybrid; COP 19,697,000 - 23,593,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones sociales

Crecimiento profesional

Descuentos en comercios

Alianzas educativas

Bienestar

Job summary

Empresas de Energía del Quindío busca personal para atención al cliente en Medellín. Se brindará información general, reporte de daños y manejo de PQRS, con explicación de facturas y otros procesos relacionados a los servicios energéticos.

La modalidad es presencial en Medellín, con posibilidad de trabajar desde casa tras el segundo mes, y pagos quincenales. Requisitos: vivir en la ciudad o alrededores, técnico en adelante y al menos 1 año de experiencia en call center.

Qualifications

• Vivir en Medellín o áreas aledañas.
• Contar con mínimo 1 año de experiencia en call center.
• Tener técnico en adelante y disposición para trabajar en Medellín.

Responsibilities

• Brindar información general y atención al cliente.
• Reporte de daños y atención de PQRS.
• Explicación de factura y procesos de servicios prestados.

Skills

Experiencia call center

Education

Técnico en adelante

Job description

Empresas de Energía del Quindío busca personal para atención al cliente en Medellín. Se brindará información general, reporte de daños y manejo de PQRS, con explicación de facturas y otros procesos relacionados a los servicios energéticos.

La modalidad es presencial en Medellín, con posibilidad de trabajar desde casa tras el segundo mes, y pagos quincenales. Requisitos: vivir en la ciudad o alrededores, técnico en adelante y al menos 1 año de experiencia en call center.