Asesor De Aeropuerto

INGEPSY; Girardot; Presencial; COP 21.600.000 - 28.800.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Subsidio de movilización

Seguro de vida

Día de cumpleaños

Capacitaciones y cursos

Descripción de la vacante

Expreso Viajes busca un Asesor de Aeropuerto para prestar servicio de asistencia al viajero corporativo en Bogotá, apoyando a pasajeros y grupos en el aeropuerto y gestionando reservas y cambios en vuelos.

Se requiere mínimo 1 año de experiencia en labores operativas de aeropuerto y dominio de GDS Sabre/Amadeus. Beneficios y crecimiento profesional forman parte de la oferta.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en labores operativas de aeropuerto y atención al cliente.
• Dominio de sistemas GDS Sabre y/o Amadeus.

Responsabilidades

• Brindar asistencia presencial y acompañamiento a pasajeros y grupos corporativos en el aeropuerto.
• Gestionar reservas, asignación anticipada de sillas, registro de millas y chequeo previo en aerolíneas (incluyendo low cost).
• Orientar y apoyar al viajero ante eventualidades, imprevistos, sobreventas o cambios en vuelos.
• Recepción y gestión de requerimientos o solicitudes de los usuarios con un enfoque de solución rápida.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de reservas

Asistencia en aeropuertos

Educación

Técnico o tecnólogo en Administración Turística, Hotelera, Aerolíneas o afines

Herramientas

Sabre

Amadeus

Descripción del empleo

• Descripción empresa : ¿Quiénes Somos? Nacimos en 1983 con una idea clara : hacer que viajar fuera más fácil para todos. Hoy, somos Expreso Viajes y Turismo, una de las agencias líderes en Colombia y parte de Cafam. Más que vender viajes, creamos experiencias que conectan personas, destinos e historias que valen la pena vivir. ¡Haz parte de nuestro equipo! En Expreso Viajes no solo trabajamos, también conectamos destinos, personas y propósitos. Si eres apasionado por el turismo, te gusta brindar experiencias memorables y estás listo para crecer profesionalmente, ¡te estamos buscando! Si quieres conocer más de nosotros, entra a nuestra web : https : / / www.expresoviajes.com / * Misión del cargo : Prestar servicio de asistencia al viajero corporativo, asegurando el cumplimiento de las políticas de viaje y estándares de calidad. * Funciones del cargo : - Brindar asistencia presencial y acompañamiento a pasajeros y grupos corporativos en el aeropuerto. - Gestionar reservas, asignación anticipada de sillas, registro de millas y chequeo previo en aerolíneas (incluyendo low cost). - Orientar y apoyar al viajero ante eventualidades, imprevistos, sobreventas o cambios en vuelos. - Receptionar y gestionar requerimientos o solicitudes de los usuarios con un enfoque de solución rápida * Requisitos : -Mínimo 1 año de experiencia en labores operativas de aeropuerto y atención al cliente -Técnico o tecnólogo en Administración Turística, Hotelera, Aerolíneas o afines. -Dominio de sistemas GDS, como Sabre y / o Amadeus. * Condiciones oferta : * Beneficios : - Subsidio de movilización - Seguro de vida - Día de cumpleaños - Capacitaciones y cursos

Asesor de Aeropuerto Bogota dc, Colombia