Asesor comercial con Licencia Moto

HICASA SAS; Valle de Aburrá; Presencial; COP 17.781.000 - 21.299.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

HICASA SAS busca un profesional para atención al cliente y ventas en La Estrella, Antioquia. Se requiere disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, con contrato directo y jornada completa. El puesto implica manejo de cobro de cartera, seguimiento de pedidos y atención a clientes mayoristas.

Salario mensual de 1.750.905 COP más subsidio de transporte y bono de cumplimiento; se ofrece estabilidad y posibilidad de desarrollo dentro de la empresa.

Formación

• Conocimiento en atención al cliente
• Trabajar bajo presión
• Resolución de conflictos

Responsabilidades

• Atender al cliente por teléfono, videollamada o presencial con detalle
• Hacer seguimiento de inventario para evitar ventas fuera de stock
• Remitir órdenes de compra al área contable para despacho
• Dar seguimiento a órdenes de compra e informar novedades
• Cobrar cartera a clientes y gestionar PQRS y garantías
• Mantener actualizados archivos de pedidos, pagos y garantías
• Recibir pagos en efectivo según indicaciones
• Conducir vehículo para mantenimiento y ruta laboral
• Promover ofertas y promociones indicadas por la empresa

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajar bajo presión

Resolución de conflictos

Priorizar tareas

Organizar registros

Trabajo en equipo

Ventas

Educación

Bachiller

Técnico

Técnologo administrativo, comercial

Descripción del empleo

REQUERIMIENTOS

Experiencia Mínima: Su primer empleo, con o sin Experiencia mínima de 6 meses desempeñando cargos en áreas comerciales, enfocado en la atención al cliente.

Estudios Mínimos: Bachiller o Técnico o tecnólogo administrativo, comercial

Sexo: Femenino / Masculino

Licencia de Moto: A2

Se ofrece:

Lugar de trabajo: La Estrella Antioquia

Salario: $1.750.905 + Subsidio de transporte + bono de cumplimiento

Horario: lunes a viernes 8:30 am a 5:00 pm y sábado 8:30 am a 01:15 pm

Contrato directo con la compañía

Habilidades:

• Conocimiento en atención al cliente
• Trabajo bajo presión
• Resolución de conflictos
• Capacidad para priorizar tareas
• Capacidad de organizar registros
• Trabajo en equipo
• Conocimiento en Ventas

Funciones

• Brindar atención al cliente de forma detallada y precisa a través de los diferentes canales internos de comunicación (vía telefónica, vídeo llamada, videoconferencia o presencial)
• Hacer seguimiento al archivo suministrado por el Jefe de Mercadeo y Ventas donde conste la disponibilidad del inventario, para evitar ofrecer productos que no se encuentren disponibles o que su venta ya se haya comprometido
• Remitir las órdenes de compra al auxiliar contable de ventas para que proceda a su despacho en los términos establecidos por la empresa
• Hacer seguimiento a las órdenes de compra e informar cualquier novedad presentada con la misma
• Realizar el cobro de cartera a las órdenes de compra con relación a los clientes asignados Dar trámite, hacer seguimiento y llevar a cabal término el proceso de atención de PQRS, que se presenten con los clientes asignados por la empresa, comprometiéndose a diligenciar el formato establecido para tal fin.
• Informar y remitir al área encargada las garantías recibidas, comprometiéndose a suministrar la información requerida para dar respuesta a la misma
• Mantener actualizado un archivo donde constan las órdenes de compra, soportes de pago, trámite a PQRS y trámite a garantías de los clientes asignados
• Recibir pagos en efectivo según la instrucción impartida por el Jefe de Mercadeo y Ventas
• Hacer entrega del dinero o títulos valores al auxiliar contable de ventas, recibidos durante la ruta asignada al finalizar su jornada laboral
• Brindar especial atención a los clientes mayoristas , por lo tanto deberá hacer seguimiento al inventario que ellos manejan para garantizar un stock de productos en su inventario
• Elaborar y dar a conocer las ofertas o promociones que le indique la empresa
• Conducir el vehículo para realizar el mantenimiento preventivo y/o correctivo
• Realizar la inspección preoperacional del vehículo
• Conducir el vehículo en cumplimiento de las normas de tránsito vigentes y las relacionadas con el transporte de mercancías
• Custodiar y hacer entrega de la documentación que acompaña la orden de compra, incluyendo la factura de venta y demás documentos, cuando le sea asignado por su jefe inmediato
• Apoyar las investigaciones de mercado, según las instrucciones impartidas por el Jefe de Mercadeo y Ventas

Lugar de trabajo: Empleo presencial