Asesor Comercial Call Center De Productos Intangibles

Centro De Empleo Y Talento Colsubsidio; Bogotá; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones sin techo

Prestaciones de ley

Beneficios por cumplimiento de metas

Incentivo de entrenamiento

Job summary

El CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO busca un Asesor(a) Banca Personal para atender clientes por WhatsApp, brindando información clara y asesoría en productos de la banca.

La posición es presencial en la Sede Tobérin, Bogotá, con horario de lunes a sábado y posibilidad de trabajo no presencial según requisitos tecnológicos y desempeño. Salario básico 1.750.905 COP, con comisiones sin techo y beneficios por cumplimiento de metas.

Qualifications

• Formación académica mínima: Bachiller.
• Experiencia de 3 meses en servicio al cliente con venta cruzada o áreas afines.
• Experiencia reciente entre 2024 y la fecha.

Responsibilities

• Atender clientes a través de WhatsApp brindando información clara y oportuna.
• Validar identidad, resolver requerimientos y escalar casos cuando corresponda.
• Mantener una comunicación cercana y acompañar al cliente hasta el cierre de la gestión.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y ofrecer productos complementarios.
• Cumplir indicadores y metas comerciales.

Skills

Atención al cliente

Venta cruzada

Education

Bachiller

Job description

Asesor(a) Banca Personal WhatsApp

Requisitos

• Formación académica: Bachiller
• Experiencia: 3 meses en servicio al cliente con venta cruzada o comerciales de productos intangibles, Call center o áreas afines. Se requiere experiencia reciente, comprendida entre 2024 y la fecha.

Condiciones salariales

• Salario básico: $1.750.905
• Prestaciones de ley
• Variable por cumplimiento
• Comisiones sin techo
• Beneficios en tiempo por cumplimiento de metas comerciales

Funciones

• Atender clientes a través de WhatsApp brindando información clara y oportuna.
• Validar identidad, resolver requerimientos y escalar casos cuando corresponda.
• Mantener una comunicación cercana y acompañar al cliente hasta el cierre de la gestión.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y ofrecer productos complementarios.
• Cumplir indicadores y metas comerciales.

Lugar de trabajo

• Modalidad presencial.
• Sede Toberín Bogotá.
• Posibilidad de trabajo no presencial de acuerdo con requisitos tecnológicos, locativos y desempeño.

Horario

• Lunes a sábado entre las 6:00 a.m. y las 10:00 p.m.
• Jornada laboral flexible de hasta 42 horas semanales, de acuerdo con la operación

Tipo de contrato

• Obra o labor.

Entrenamiento

• 20 días de formación presencial.
• Firma de contrato durante el entrenamiento con fecha de ingreso a operación.
• Incentivo de $15.000 por día de entrenamiento presencial para quienes aprueben el proceso.

Beneficios adicionales

• Esquema de comisiones por gestión comercial y seguros.
• Comisiones sin techo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.