Asesor Call Center (Servicio al Cliente) Hombre

Human Servicess SAS; Perímetro Urbano Yopal; On-site; COP 13,392,000 - 17,856,000; Full time

Job summary

Human Servicess SAS busca un Asesor Call Center orientado a brindar servicio al cliente y atención al usuario, resolviendo inquietudes con claridad y empatía desde una atención cercana y confiable.

Se valorará experiencia en call center, manejo de herramientas ofimáticas y buena comunicación para mantener interacciones respetuosas y efectivas con los ciudadanos y las áreas internas.

Qualifications

• Bachillerato completo
• Experiencia en servicio al cliente y atención al usuario en call center
• Demostrar habilidades en atención al usuario y servicio al cliente
• Manejo básico de herramientas ofimáticas y Microsoft Word
• Habilidad comprobada en comunicación efectiva y orientación al público

Responsibilities

• Brindar orientación y atención oportuna a los usuarios.
• Resolver inquietudes y direccionar adecuadamente los requerimientos de los ciudadanos.
• Garantizar un servicio amable respetuoso y eficiente.
• Apoyar la gestión de información y atención al público.
• Mantener una adecuada comunicación con los usuarios y demás áreas involucradas.
• Cumplir con los protocolos de servicio establecidos por la entidad.

Skills

Atención al usuario

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Empatía

Escucha activa

Orientación servicio

Manejo de herramientas ofimáticas

Microsoft Word

Education

Bachillerato completo

Tools

Microsoft Word

Herramientas ofimáticas

Job description

Asesor Call Center (Servicio al Cliente) Hombre

Asesoría laboral

Bolsa de trabajo

Gestión de sueldos

Asesor Call Center (Servicio al Cliente)

Palabras clave:

• servicio al cliente
• atención al usuario
• Agente de Call Center

Asesor Call Center (Servicio al Cliente)

Palabras clave:

• Asesor Call Center
• servicio al cliente
• atención al usuario
• Agente de Call Center
• atención telefónica

¡Haz que cada atención cuente! Buscamos un Asesor Call Center para orientar a los usuarios, resolver sus inquietudes y brindar un servicio claro, respetuoso y eficiente. ? Conecta con las personas y aporta soluciones oportunas mediante una atención al usuario cercana y confiable.

Responsabilidades:

• Brindar orientación y atención oportuna a los usuarios.
• Resolver inquietudes y direccionar adecuadamente los requerimientos de los ciudadanos.
• Garantizar un servicio amable respetuoso y eficiente.
• Apoyar la gestión de información y atención al público.
• Mantener una adecuada comunicación con los usuarios y demás áreas involucradas.
• Cumplir con los protocolos de servicio establecidos por la entidad.

Requerimientos:

• Nivel educativo: Bachillerato completo
• Experiencia en servicio al cliente y atención al usuario en call center
• Demostrar habilidades en atención al usuario y servicio al cliente
• Manejo básico de herramientas ofimáticas y Microsoft Word
• Habilidad comprobada en comunicación efectiva y orientación al público

Nivel de educación:

• Bachillerato completo

Sectores laborales:

• Call center tele mercadeo BPO y afines
• Servicio al cliente y afines

Cargo:

• Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Atención al usuario
• Servicio al cliente
• Microsoft Word
• Herramientas ofimáticas

Habilidades interpersonales:

• Comunicación efectiva
• Empatía
• Escucha activa
• Orientación servicio