Asesor call Center, Experto/a en atención al cliente y ventas

AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA; Urabá; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificaciones por desempeño

Comisiones por ventas

Prestaciones legales

Job summary

AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA en Medellín busca un/a asesor/a de call center con experiencia de al menos 6 meses en atención al cliente o ventas. Deberá resolver incidencias en el primer contacto y promover productos de marcas aliadas.

Se ofrece salario base de 1.750.905 COP mensuales más bonificaciones por desempeño, comisiones por ventas y prestaciones legales; contrato a término fijo y turnos flexibles según el cliente.

Qualifications

• Se requiere al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente o ventas.
• Formación: Bachillerato completo.
• Brinda servicio excepcional y busca generar ventas.

Responsibilities

• Resolver incidencias de clientes en el primer contacto.
• Ofrecer alternativas para generar satisfacción.
• Cerrar ventas y promover productos/servicios.
• Atender consultas y gestionar reclamaciones.

Skills

Resolución de conflictos

Orientación al logro

Comunicación oral

Tolerancia al estrés

Persuasión

Education

Bachillerato / Educación Media

Job description

Asesor call Center, Experto/a en atención al cliente y ventas

Importante empresa de Medellín está en búsqueda de un/a experto/a en atención al cliente y ventas con seis (6) meses de experiencia laboral en atención al cliente o ventas. Formación académica: Bachiller graduado/a Misión del cargo: Brindar un servicio excepcional a los clientes de distintas marcas aliadas, resolviendo problemas y generando ventas de productos y servicios a través de interacciones comerciales efectivas y soluciones a medida.

• Resolver inconvenientes de los clientes en el primer contacto.
• Ofrecer distintas alternativas al cliente con el objetivo de generar satisfacción en la interacción.
• Realizar ejercicios comerciales para ofrecer productos y servicios, logrando cerrar ventas.
• Representar las marcas aliadas y promover sus productos y servicios.
• Brindar una atención al cliente de calidad, resolviendo dudas y gestionando reclamaciones.

• Competencias laborales: Resolución de conflictos, orientación al logro, comunicación oral, tolerancia al estrés, persuasión.

Salario: $1.750.905 + bonificaciones por desempeño + comisiones por ventas + prestaciones legales Tipo de contrato: Término fijo. Horario: Contamos con distintas franjas horarias según el cliente para el que se esté trabajando. Lugar de trabajo: Medellín y municipios aledaños.

Requerimientos

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, profesional, professional, expert, care, costumer, cliente, cambaceo, sales