Asesor(a) de Ventas y Atención al Cliente/ San Miguel

Overall Strategy; Comunera; On-site; COP 13,661,000 - 27,322,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base 1350

Comisiones por metas

Incentivos

Contrato desde día uno

Beneficios de ley

Capacitación constante

Buen ambiente laboral

Job summary

Overall te invita a unirte como Asesor(a) de Atención al Cliente y Ventas para sus Centros de Atención al Cliente y de Ventas de Claro. Buscamos personas con actitud comercial y orientación al cliente para alcanzar objetivos de ventas.

Entre tus funciones estarán atender consultas, promover productos de Claro, realizar ventas, fidelizar clientes y gestionar trámites. Se ofrece contrato desde el primer día, sueldo base y comisiones, con jornada de 48 horas semanales en turno 6x1.

Qualifications

• Secundaria completa.
• Experiencia mínima de 3 meses en ventas o atención al cliente.
• Experiencia deseable en retail, call center, banca, caja, telecomunicaciones o venta de línea blanca y línea marrón.

Responsibilities

• Atender consultas, solicitudes y reclamos de los clientes, brindando una experiencia de calidad.
• Promover y comercializar productos y servicios de Claro según las necesidades de cada cliente.
• Realizar ventas directas, ventas cruzadas y ofrecer productos adicionales.
• Fidelizar y retener clientes mediante acciones comerciales y renovaciones de servicios.
• Gestionar trámites administrativos, como reposición de chips y otras solicitudes.
• Cumplir los objetivos comerciales y los indicadores de atención establecidos.

Education

Secundaria completa

Job description

ASESOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS – CLARO

¡Únete a nuestro equipo y potencia tu talento en ventas!

En Overall, nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente y Ventas para trabajar en los Centros de Atención al Cliente y Centros de Atención a Ventas de Claro. Buscamos personas con habilidades comerciales, orientación al cliente y motivación para alcanzar objetivos de ventas.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Atender consultas, solicitudes y reclamos de los clientes, brindando una experiencia de calidad.
• Promover y comercializar productos y servicios de Claro según las necesidades de cada cliente.
• Realizar ventas directas, ventas cruzadas y ofrecer productos adicionales.
• Fidelizar y retener clientes mediante acciones comerciales y renovaciones de servicios.
• Gestionar trámites administrativos, como reposición de chips y otras solicitudes.
• Cumplir los objetivos comerciales y los indicadores de atención establecidos.

REQUISITOS

• Secundaria completa.
• Experiencia mínima de 3 meses en ventas o atención al cliente.
• Experiencia deseable en retail, call center, banca, caja, telecomunicaciones o venta de línea blanca y línea marrón.
• Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales.
• Disponibilidad para laborar en horario 6x1, con un día de descanso rotativo por semana.

OFRECEMOS

• Sueldo básico de S/ 1,350.
• Comisiones por cumplimiento de metas comerciales y atención al cliente, con un esquema variable de hasta S/ 1,030, sujeto a las condiciones del programa de incentivos.
• Incentivos adicionales por cumplimiento de objetivos, según las condiciones establecidas.
• Contrato desde el primer día, con todos los beneficios de ley: gratificaciones, CTS, seguro de salud y asignación familiar, de corresponder.
• Beneficios corporativos en educación, deporte y entretenimiento.
• Capacitación constante.
• Excelente ambiente laboral.

JORNADA LABORAL

• Jornada de 48 horas semanales.
• Modalidad de trabajo 6x1.
• Un día de descanso rotativo por semana.
• Una hora de refrigerio.