Asesor/a Comercial y Servicio al Cliente / Sector Alimentos

Saitemp S.A; Medellín; Presencial; COP 16.609.000 - 22.471.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Saitemp S.A busca un Asesor/a Comercial y Servicio al Cliente para laborar en Medellín. Se valora experiencia en atención al cliente, ventas y enfoque al cliente para impulsar las ventas y mejorar la experiencia del consumidor.

El candidato ideal debe tener excelentes habilidades de comunicación, actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo. La oportunidad ofrece salario competitivo y prestaciones de ley, con auxilio de transporte.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y ventas.
• Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas.
• Capacidad para impulsar ventas y alcanzar objetivos comerciales.

Responsabilidades

• Brindar información y atención oportuna a clientes y resolver dudas.
• Fidelizar clientes con atención cercana y orientada a sus necesidades.
• Recibir, tramitar y hacer seguimiento a pedidos, solicitudes y reclamaciones.

Conocimientos

Servicio al cliente

Ventas

Habilidades comerciales

Buena comunicación

Trabajo en equipo

Proactividad

Descripción del empleo

¡Esta es tu oportunidad!

Estamos en la búsqueda de Asesor/a Comercial y Servicio al Cliente para laborar en Medellín. Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, orientación al cliente, habilidades comerciales y buena comunicación, que cuente con experiencia en atención al cliente y ventas, preferiblemente en el sector de alimentos.

Las funciones a realizar son:

• Brindar información y atención oportuna a los clientes, resolviendo sus dudas e inquietudes.
• Fidelizar clientes mediante una atención cercana y orientada a sus necesidades.
• Recibir, tramitar y hacer seguimiento a pedidos, solicitudes y reclamaciones.
• Solucionar inconvenientes y situaciones presentadas por los clientes, buscando alternativas de solución.
• Recopilar información relevante sobre los clientes para contribuir a mejorar su experiencia.
• Impulsar las ventas y promover los productos y servicios ofrecidos.
• Cumplir y hacer cumplir los protocolos de servicio establecidos.
• Reportar al líder de experiencia las ausencias y faltas de los colaboradores cuando corresponda.
• Apoyar las demás actividades relacionadas con la experiencia del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Horario:

Según programación de la operación, con descansos dominicales rotativos.

Salario:

$1.750.905 + prestaciones de ley + auxilio de transporte

Requisitos:

• Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, ventas o cargos comerciales relacionados.
• Experiencia preferiblemente en el sector de alimentos.
• Experiencia en atención al cliente y manejo de solicitudes, pedidos o reclamaciones.
• Habilidades comerciales y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Excelente comunicación verbal y actitud de servicio.
• Capacidad para solucionar problemas y brindar una atención oportuna.
• Persona responsable, proactiva, organizada y con facilidad para trabajar en equipo.

Lugar de trabajo:

Medellín.

¡Si tienes experiencia en ventas y servicio al cliente en el sector de alimentos, te gustan los retos comerciales y disfrutas brindar una excelente atención, esta oportunidad es para ti!