Asesor/A Cobranzas Linea Call Center Lunes A Sábado

Konecta Colombia; Tolima; On-site; COP 17,772,000 - 21,288,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxilio de transporte

Bonificaciones

Prestaciones de ley

Job summary

Konecta Ibagué busca asesor/a de cobranzas para línea de cobranza preventiva y cartera temprana. Contactar clientes, negociar planes de pago y brindar servicio.

Requisitos: técnico/tecnólogo o estudiante (2do semestre mínimo) en áreas administrativas; mínimo 6 meses en servicio al cliente o cobranzas; residencia en Ibagué. Horario de lunes a sábado, contrato a término fijo de 4 meses con renovación.

Qualifications

• Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante (mínimo 2do semestre aprobado o aplazado, máximo 7mo) en áreas administrativas o afines.
• Experiencia: Mínimo 6 meses certificados en servicio al cliente, ventas, cobranzas, fidelización o retención (Presencial o Call Center).
• Ubicación: Residir en Ibagué.

Responsibilities

• Gestión de Contacto: Contactar a los clientes de la entidad financiera para cobro preventivo o en mora (30, 60 o 90 días).
• Negociación Efectiva: Acordar planes de pago y soluciones financieras que ayuden a los clientes a estar al día.
• Fidelización: Brindar una experiencia de servicio excepcional durante la gestión de recaudo.

Skills

Negociación

Atención al cliente

Comunicación

Education

Técnico/Tecnólogo o estudiante (2do semestre)

Job description

Asesor/a Cobranzas Linea Call Center lunes A Sábado

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

Tipo de contrato:

Jornada: Ordinaria

Experiencia:

Experiencia: Sin experiencia previa

¡ÚNETE AL EQUIPO DE COBRANZAS EN IBAGUÉ! - ENTIDAD FINANCIERA

¿Buscas estabilidad laboral en una de las entidades financieras más queridas de Colombia? En Konecta Ibagué buscamos personas con excelentes habilidades de negociación para nuestra línea de Cobranza Preventiva y Cartera Temprana. ¡Es tu oportunidad de crecer!

¿CUÁL SERÁ TU RETO?

Gestión de Contacto: Contactar a los clientes de la entidad financiera para cobro preventivo o en mora (30, 60 o 90 días).

Negociación Efectiva: Acordar planes de pago y soluciones financieras que ayuden a los clientes a estar al día.

Fidelización: Brindar una experiencia de servicio excepcional durante la gestión de recaudo.

¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR?

Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante (mínimo 2do semestre aprobado o aplazado, máximo 7mo) en áreas administrativas o afines.

Experiencia: Mínimo 6 meses certificados en servicio al cliente, ventas, cobranzas, fidelización o retención (Presencial o Call Center). Nota: La experiencia debe ser formal en servicio al cliente; no aplican roles como mesero, vigilancia o ventas informales.

Ubicación: Residir en Ibagué.

LO QUE TE OFRECEMOS

Ingresos: Básico $1.750.905 + Auxilio de transporte $250.000 + Bonificaciones promedio de $200.000 + Prestaciones de ley.

Horarios Flexibles: Lunes a viernes (Turnos rotativos de 8h entre 07:00 AM y 07:00 PM). Sábados: Turnos de solo 4 horas (07:00 AM - 03:00 PM). ¡DESCANSAS DOMINGOS Y FESTIVOS!

Contrato: Término fijo a 4 meses con renovación automática.

Lugar de trabajo: Sede Floresta (Calle 60 Cra. 5, al lado de Bomberos).

CAPACITACIÓN Y CRECIMIENTO

Inicio: 05 de Noviembre de 2026.

Duración: 12 días de formación en modalidad mixta en la sede Ibagué.

Pago: Recibe $10.000 por cada día de capacitación asistido.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica años de experiencia.

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico.

Salario: $ 1.750.000,00 (Mensual).