Aprendiz Apoyo Administrativo y Atención al Cliente

confidential; Bogotá; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Job summary

confidencial busca apoyar procesos administrativos y gestionar atención al cliente en un entorno dinámico. La experiencia permitirá desarrollar habilidades en manejo de información y comunicación efectiva, y formar parte de un equipo que valora el aprendizaje continuo.

Se ofrece contrato de aprendizaje con etapa lectiva y productiva, horario de lunes a viernes, 7:00 a.m. a 4:30 p.m., y salario de 1 SMMLV en etapa productiva, sujeto a la normativa vigente.

Qualifications

• Estudios técnicos, tecnológicos o universitarios en áreas administrativas o afines.
• Dominio básico de Word y Excel.
• Buena comunicación y atención al cliente.

Responsibilities

• Apoyar procesos administrativos diarios y atención al cliente.
• Organizar documentos y manejar sistemas de gestión.
• Seguir protocolos de servicio al cliente bajo supervisión.

Skills

Ofimática básica

Atención al cliente

Comunicación clara

Education

Formación administrativa

Job description

En esta vacante apoyarás procesos administrativos y gestionarás la atención al cliente en un entorno dinámico, donde podrás desarrollar habilidades clave para el manejo de información y comunicación efectiva. Serás parte activa de un equipo que valora el aprendizaje continuo y la adaptación a nuevas responsabilidades.

Aquí aprenderás a organizar documentos, manejar sistemas básicos de gestión y aplicar protocolos de servicio al cliente, habilidades que fortalecerán tu perfil para futuras oportunidades laborales. La experiencia te permitirá entender cómo funciona una empresa desde el área administrativa y cómo contribuir a su operatividad desde el primer día.

Requisitos del perfil

• Estar cursando o haber terminado estudios técnicos, tecnológicos o universitarios en áreas administrativas, comerciales o afines.
• Dominio básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel) y disposición para aprender sistemas de gestión.
• Habilidades comunicativas claras para atención al cliente, preferiblemente con experiencia en entornos presenciales o virtuales.

Lo que ofrece la empresa

• Contrato de aprendizaje con etapa lectiva (75% del SMMLV) y etapa productiva (100% del SMMLV), según normativa vigente.
• Horario definido de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:30 p.m., con jornada estable.
• Oportunidad para formarte en procesos administrativos y de atención al cliente bajo supervisión profesional.

Información de la vacante

• Ubicación en Ibagué, Tolima (requiere disponibilidad de transporte o residencia en la ciudad).
• Salario: 1 SMMLV ($1.750.905 mensual) en etapa productiva.
• La empresa no detalla beneficios adicionales en el anuncio.