ANALISTA OPERATIVO DE TRANSPORTE

DHL Supply Chain; Funza; On-site; Confidencial; Full time

Job summary

DHL Supply Chain Colombia busca un Tecnólogo en transporte/logística para apoyar la operación de transporte, administrar recursos y gestionar documentos en TMS y OTM.

La jornada es rotativa de lunes a sábado, con enfoque en cumplimiento de KPI y atención a requerimientos de clientes internos; se valorará experiencia en informes y manejo de bases de datos. Participar en mejoras continuas y auditorías, respetando normas de seguridad y procedimientos establecidos.

Qualifications

• Formación académica: Tecnólogo.
• Experiencia mínima de 1 año en procesos operativos y/o administrativos relacionados con transporte o logística.
• Experiencia en administración y seguimiento de recursos.
• Manejo de Excel intermedio.
• Conocimiento en elaboración de informes, bases de datos y seguimiento de KPI.
• Experiencia en digitación y manejo de archivos.
• Conocimiento en gestión documental de transporte.
• Manejo de sistemas TMS y conocimiento en OTM.

Responsibilities

• Administrar y hacer seguimiento a los recursos asignados a la operación de transporte.
• Cumplir con los KPI contractuales y realizar seguimiento a los indicadores de productividad.
• Informar oportunamente las novedades que puedan afectar la operación.
• Brindar soporte a la operación y a los procesos administrativos cuando sea requerido.
• Ejecutar correctamente el cubicuadraje de las órdenes.
• Verificar que las órdenes transmitidas por el cliente sean recibidas correctamente en el TMS.
• Generar y asegurar la distribución del 100 % de las órdenes compartidas por el cliente.
• Planear embarques y citas de entrega, optimizando el volumen diario y evitando picos de operación.
• Realizar control documental de transporte y seguimiento a la documentación de los conductores.
• Ejecutar movimientos y procesos operativos en sistemas TMS y OTM.
• Administrar la papelería y herramientas del área.
• Elaborar informes y mantener actualizadas las bases de datos.
• Reportar novedades relacionadas con los sistemas operativos.
• Mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas involucradas en la operación.
• Atender y gestionar solicitudes de clientes internos.
• Participar en procesos de mejora continua, auditorías y actividades propias de la operación.
• Cumplir los procedimientos, instrucciones de trabajo y estándares establecidos.

Skills

Análisis de datos

Organización

Orientación al servicio

Trabajo en equipo

Capacidad de respuesta

Gestión de KPI

Education

Tecnólogo

Tools

TMS

OTM

Excel intermedio

Job description

Conectando Personas Mejorando Vidas

Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.

Company Overview

Conectando Personas Mejorando Vidas

Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.

Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día.

Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.

Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.

A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.

Diversidad es nuestra fuerza.

Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.

Esta posición es para SUPPLA CARGO S A S.

Descripción del Rol

Brindar soporte a la operación de transporte mediante la administración y seguimiento de recursos, gestión documental, manejo de información en sistemas TMS y OTM, control de órdenes y apoyo en la planeación de embarques y citas de entrega. Garantizar el cumplimiento de los indicadores de gestión (KPI), estándares de productividad y procedimientos establecidos, contribuyendo a la continuidad y eficiencia de la operación y brindando atención oportuna a los requerimientos de clientes y áreas internas.

Horario: Rotativo de lunes a sábado: 6:00 a. m. a 2:00 p. m. / 2:00 p. m. a 10:00 p. m.

Requisitos

• Formación académica: Tecnólogo.
• Experiencia mínima de 1 año en procesos operativos y/o administrativos relacionados con transporte o logística.
• Experiencia en administración y seguimiento de recursos.
• Manejo de Excel intermedio.
• Conocimiento en elaboración de informes, bases de datos y seguimiento de KPI.
• Experiencia en digitación y manejo de archivos.
• Conocimiento en gestión documental de transporte.
• Deseable experiencia en procesos de despacho, operación In House y/o procesos administrativos de transporte.
• Manejo de sistemas TMS y conocimiento en OTM.
• Experiencia en atención y gestión de solicitudes de clientes internos.
• Capacidad de análisis, organización, seguimiento y atención al detalle.
• Orientación al servicio, trabajo en equipo y capacidad para responder oportunamente a las necesidades de la operación.

Responsibilidades

• Administrar y hacer seguimiento a los recursos asignados a la operación de transporte.
• Cumplir con los KPI contractuales y realizar seguimiento a los indicadores de productividad.
• Informar oportunamente las novedades que puedan afectar la operación.
• Brindar soporte a la operación y a los procesos administrativos cuando sea requerido.
• Ejecutar correctamente el cubicuadraje de las órdenes.
• Verificar que las órdenes transmitidas por el cliente sean recibidas correctamente en el TMS.
• Generar y asegurar la distribución del 100 % de las órdenes compartidas por el cliente.
• Planear embarques y citas de entrega, optimizando el volumen diario y evitando picos de operación.
• Realizar control documental de transporte y seguimiento a la documentación de los conductores.
• Ejecutar movimientos y procesos operativos en sistemas TMS y OTM.
• Administrar la papelería y herramientas del área.
• Elaborar informes y mantener actualizadas las bases de datos.
• Reportar novedades relacionadas con los sistemas operativos.
• Mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas involucradas en la operación.
• Atender y gestionar solicitudes de clientes internos.
• Participar en procesos de mejora continua, auditorías y actividades propias de la operación.
• Cumplir los procedimientos, instrucciones de trabajo y estándares establecidos.
• Participar en briefing y pausas activas, de acuerdo con los lineamientos de la operación.
• Cumplir con las normas de seguridad y uso de los elementos de protección personal establecidos.