Analista Indemnizaciones Vida- Cali

MAPFRE; Cali; On-site; COP 33,480,000 - 50,220,000; Full time

Job summary

Una aseguradora líder en Colombia busca un Analista de indemnizaciones vida en Cali, quien gestionará siniestros complejos y asegurará la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en servicio al cliente y conocimiento en seguros de vida. Ofrecemos un ambiente de trabajo profesional y desafiante.

Qualifications

• Experiencia de más de 1 año en áreas relacionadas.
• Conocimiento en seguros de vida y normativas aplicables.

Responsibilities

• Analizar, controlar y administrar los siniestros de los ramos de personas.
• Ajustar la reserva del siniestro, validando y controlando los valores asegurados.
• Realizar las validaciones necesarias para cada reclamación.

Skills

Servicio al cliente

Tramitación de siniestros

Conocimientos básicos médicos

Excel intermedio

Education

Profesional en carreras Administrativas, salud, jurídicas, financieras o afines

Job description

Profesional de Recursos Humanos en MAPFRE | Especialista en atracción de talento | RRHH l Onboarding

En Mapfre Colombia nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Analista de indemnizaciones vida para la ciudad de Cali, quien se encargara de gestionar el proceso de atención y análisis de siniestros de alta complejidad, definiendo pago u objeción, de los diferentes productos conforme a las normas, procedimientos y políticas de la Compañía con el fin de garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Principales Funciones:

• Analizar, controlar y administrar los siniestros de los ramos de personas, acorde con las circunstancias y las coberturas, controlando las normativas y fases del proceso para lograr la permanencia y satisfacción de los clientes.
• Ajustar la reserva del siniestro, capturando la información necesaria de cada uno de los documentos según el ramo y tipo de reclamación en el sistema, validando y controlando los valores asegurados, logrando así eficiencia en el proceso de Indemnizaciones.
• Analizar los casos, de acuerdo con cada ramo, realizando las validaciones del tomador, asegurado, vigencia, cartera, edad, coberturas, exclusiones, valor asegurado y los documentos que soportan la reclamación, así como las verificaciones en las pagina de registraduría, Adress, Ruaf o las necesarias de acuerdo con cada caso.
• Solicitar la documentación faltante que se requiere para formalizar el siniestro de acuerdo con la lista de chequeo de documentos dirigida a los posibles beneficiarios o tomador.
• Remitir al abogado del área los siniestros que sean pertinentes para objeción con los argumentos técnicos y médicos.

Formación Académica: Profesional en carreras Administrativas, salud, jurídicas, financieras o afines.

Experiencia: Mayor a 1 año en áreas de servicio al cliente, tramitación de siniestros, proceso de análisis, conocimiento Vida, conceptos básicos médicos y nivel intermedio de excel. Conocimiento en seguros de vida y normativas aplicables.

Ciudad Cali