Analista de Transformación CSC

VEOLI; Puerto Bogotá; On-site; COP 78,120,000 - 122,760,000; Full time

Benefits offered by this job

Vacaciones extralegales

Viernes de jornada reducida

Horario flexible

1 día de teletrabajo a la semana

Póliza de vida y póliza de salud/medic

Tiempo libre en tu cumpleaños

Bonos extralegales

Fondo de empleados

Job summary

Veolia Colombia y Panamá busca un profesional para monitorear KPIs y ADS del Centro de Servicios Compartidos, identificando mejoras para optimizar procesos, reducir costos y elevar la calidad del servicio. Apoyará la ejecución de proyectos estratégicos y de gestión del cambio mediante análisis de valor.

Se requiere formación en Ingeniería Industrial, Administración, Economía o estadística y mínimo 2 años de experiencia en análisis de procesos y medición de KPIs.

Qualifications

• Se busca profesional con formación en áreas afines y experiencia en análisis de procesos y KPIs.
• Deseable manejo de herramientas de visualización y BI (Power BI/Looker Studio).
• Capacidad para trabajar en proyectos estratégicos y gestión del cambio.

Responsibilities

• Definir, actualizar y hacer seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs).
• Monitorear cumplimientos de KPIs y ADS para evaluar eficiencia operativa.
• Identificar mejoras y proponer acciones para optimizar procesos.
• Participar en iniciativas de transformación, automatización y mejora continua.
• Elaborar informes y análisis para apoyar decisiones estratégicas.
• Apoyar proyectos de gestión del cambio y documentación de procesos.

Skills

KPIs analysis

Process improvement

Data visualization

Change management

Team collaboration

Education

Ingeniería Industrial / Administración / Economía / Estadística

Tools

Latis

ProcessMaker

Looker Studio

AppSheet

IA

BigQuery

Job description

Únete a Veolia Colombia y Panamá y Ayúdanos a Cuidar el Planeta Transformando el Futuro

Veolia es una compañía líder mundial en la gestión optimizada de recursos. Nuestra misión es contribuir al desarrollo sostenible de las ciudades y las industrias, ofreciendo soluciones innovadoras en agua, residuos y energía, con el propósito de hacer del mundo un lugar más limpio, eficiente y sostenible.

Si compartes nuestra visión y quieres formar parte de una empresa que impulsa la transformación ecológica, te invitamos a unirte a nuestro equipo.

Propósito del Rol

Monitorear y analizar los indicadores clave de desempeño (KPIs) y los Acuerdos de Desempeño de Servicio (ADS) del Centro de Servicios Compartidos, identificando oportunidades de mejora que permitan optimizar procesos, reducir costos y elevar la calidad del servicio. Asimismo, apoyar la ejecución de proyectos estratégicos y de gestión del cambio mediante análisis de valor que contribuyan a la toma de decisiones y al fortalecimiento de la efectividad operativa.

Principales Responsabilidades

• Definir, actualizar y realizar seguimiento a los indicadores de desempeño del CSC.
• Monitorear y analizar el cumplimiento de KPIs y ADS para evaluar la eficiencia operativa.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas o preventivas orientadas a la optimización de procesos.
• Participar en iniciativas de transformación, automatización y mejora continua.
• Elaborar informes y análisis que respalden la toma de decisiones estratégicas mediante herramientas de visualización y análisis de datos.
• Apoyar proyectos de gestión del cambio, documentación de procesos y seguimiento a planes de acción.

Requisitos y Competencias Clave

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Estadística o carreras afines.

Experiencia

• Mínimo 2 años en cargos relacionados con análisis de procesos, medición de KPIs, gestión por resultados, mejora continua o apoyo en proyectos estratégicos.
• Deseablemanejo de plataformas: Latis, ProcessMaker, Lookerstudio, Appsheet, IA y/o Bigquery

Formación Complementaria (Deseable)

• Análisis de datos.
• Gestión de proyectos.
• Transformación organizacional.
• Inteligencia de negocios.

Conocimientos Técnicos

• Gestión y seguimiento de indicadores (KPIs).
• Análisis de datos y elaboración de informes ejecutivos.
• Mejora continua y optimización de procesos.
• Herramientas de visualización y análisis de información.

Competencias

• Pensamiento analítico.
• Orientación a resultados.
• Capacidad de mejora continua.
• Trabajo colaborativo.
• Planeación y organización.
• Comunicación efectiva.

Manejo de Herramientas

• Excel avanzado.
• Power BI (deseable).
• Herramientas de análisis de datos y visualización de información.

En Veolia, Nuestra Energía Son las Personas

Creemos en el poder del talento y el bienestar de nuestros equipos. Por eso, ofrecemos beneficios que promueven el equilibrio, la salud y el crecimiento profesional:

Beneficios

• Vacaciones extralegales
• Viernes de jornada reducida
• Horario flexible
• 1 día de teletrabajo a la semana
• Póliza de vida y póliza de salud/medicina prepagada
• Tiempo libre en tu cumpleaños
• Bonos extralegales
• Fondo de empleados

(Beneficios aplicables según categoría salarial.)