Analista de Soporte de TI - Trabajo Remoto | REF#258116

BairesDev; Soacha ciudad; Remote; COP 62,757,000 - 111,569,000; Full time

Benefits offered by this job

Compensación alta

Horarios flexibles

Licencias por maternidad/paternidad

Ambiente laboral multicultural

Licencias por maternidad/paternidad

Job summary

Una importante empresa de tecnología busca un Analista de Soporte de TI para unirse a su equipo de mesa de ayuda. Ofrecemos trabajo 100% remoto, una compensación superior a la media del mercado y un ambiente multicultural. Se requiere al menos 1 año de experiencia en roles similares y habilidades sólidas en resolución de problemas técnicos. Esta es una oportunidad excelente para el crecimiento profesional.

Qualifications

• Más de 1 año de experiencia en soporte técnico.
• Experiencia en Help Desk interno.
• Capacidad de trabajar en múltiples proyectos.

Responsibilities

• Apoyar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos.
• Administrar tarjetas de seguridad del edificio.
• Mantenimiento del hardware y la oficina.
• Mantenimiento general de oficina y hardware.

Skills

Resolución de problemas técnicos

Comunicación verbal y escrita

Trabajo en equipo

Organización

Tools

Windows 10

Mac OS

AWS

Jira

Redes

Job description

Analista de Soporte de TI - Trabajo Remoto | REF#258116

Analista de Soporte de TI - Trabajo Remoto | REF#258116

En BairesDev llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

Estamos buscando un analista de soporte de TI para unirse a nuestro equipo interno de mesa de ayuda y brindar soporte técnico y asesoramiento a los usuarios de TI. Esta es una excelente oportunidad para ser uno de los miembros clave de nuestro equipo de ingeniería y posicionarse para oportunidades únicas de crecimiento profesional.

Principales Responsabilidades

• Apoyar a los profesionales en la resolución de problemas técnicos por correo electrónico, teléfono y Jira.
• Solucionar problemas informáticos.
• Compra de hardware.
• Administración de tarjetas de seguridad del edificio.
• Mantenimiento general de oficina y hardware.
  
  

¿Qué Buscamos?:

• 1+ años de experiencia en puestos similares en una empresa que cuente con Help Desk interno.
• Experiencia con Windows 10, Mac OS, Android, AWS, Redes.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; habilidades interpersonales y de presentación.
• Organizado y detallista.
• Capacidad demostrada para trabajar en equipo y de forma independiente.
• Capacidad para trabajar en múltiples proyectos simultáneamente con entrega efectiva.
  
  

Qué ofrecemos para que tu trabajo (y tu vida) sea más fácil:

• Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras.
• Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado.
• Hardware y software.
• Horarios flexibles
• Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos.
• Ambiente laboral multicultural e innovador, perfecto para hacer amigos, colaborar y aprender de las personas más talentosas del mundo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de mentorías y entrenamientos.
  
  

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