Analista de Procesos TI e Innovación en Mejora Continua

AXITY CHILE SPA; Bogotá; Presencial; COP 66.960.000 - 100.440.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AXITY CHILE SPA en Colombia busca un Analista de Procesos y Mejora Continua TI para apoyar proyectos de optimización en servicios TI. El candidato ideal posee formación en Ingeniería Industrial o afines y experiencia en levantamiento, análisis y documentación de procesos.

Será clave modelar procesos con BPMN y herramientas como Visio/Bizagi/Lucidchart, elaborar procedimientos y generar indicadores de gestión para impulsar automatización y transformación digital.

Formación

• Profesional en Ingeniería Industrial o afines.

Responsabilidades

• Levantar y documentar procesos mediante entrevistas y talleres con equipos de trabajo.
• Modelar procesos utilizando BPMN, diagramas de flujo y herramientas como Visio, Bizagi o Lucidchart.
• Elaborar procedimientos, instructivos, caracterizaciones, matrices y flujogramas.
• Identificar reprocesos, cuellos de botella, riesgos y oportunidades de mejora.
• Analizar información y generar indicadores de gestión y reportes.
• Apoyar iniciativas de automatización, transformación digital y mejora continua.
• Trabajar con equipos de Mesa de Servicio, Soporte en Sitio, Gestión de Activos, Accesos, Aplicaciones, Proveedores y Mantenimientos.

Conocimientos

Levantamiento de procesos

Análisis de procesos

Documentación de procesos

Mejora continua

Modelado BPMN

Gestión de información

Educación

Ingeniería Industrial

Herramientas

Visio

Bizagi

Lucidchart

Power BI

Power Automate

Excel

Word

PowerPoint

BPMN

Descripción del empleo

AXITY CHILE SPA en Colombia busca un Analista de Procesos y Mejora Continua TI para apoyar proyectos de optimización en servicios TI. El candidato ideal posee formación en Ingeniería Industrial o afines y experiencia en levantamiento, análisis y documentación de procesos.

Será clave modelar procesos con BPMN y herramientas como Visio/Bizagi/Lucidchart, elaborar procedimientos y generar indicadores de gestión para impulsar automatización y transformación digital.