Analista de Operaciones Comerciales e Inteligencia de Mercado

Softtek; Bogotá; Hybrid; COP 55.800.000 - 83.700.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Softtek busca un profesional para apoyar estrategia y operaciones GTM desde Bogotá. Se trabajará en investigación de cuentas, análisis de mercado y monitoreo de competidores, con foco en IA y automatización.

Se valorará experiencia en ventas B2B SaaS y capacidad para documentar procesos, reportes y SOPs, en un entorno híbrido con exposición a GTM Strategy & Operations.

Qualifikationen

• Profesional en Ingeniería o carrera afín.
• Experiencia de 0 a 3 años en investigación, operaciones, preventa, consultoría o áreas relacionadas.
• Excelente redacción y comunicación escrita en inglés.
• Experiencia en investigación de mercado y análisis competitivo.
• Capacidad para elaborar reportes, playbooks y documentos ejecutivos.
• Experiencia utilizando herramientas de IA, Claude, ChatGPT, Gemini.
• Manejo de herramientas de productividad y colaboración.
• Capacidad para administrar y validar información en CRM.
• Habilidad para monitorear información de cuentas, mercados y oportunidades.
• Atención al detalle en validación y control de calidad de información.
• Capacidad para documentar procesos, SOPs y flujos de trabajo.

Aufgaben

• Investigar cuentas objetivo en diferentes industrias y segmentos.
• Analizar compradores, procesos y competidores relevantes.
• Monitorear actividad competitiva, lanzamientos, precios y oportunidades de mercado.
• Realizar seguimiento a portales RFP, bases de datos y señales comerciales.
• Elaborar reportes ejecutivos, playbooks y documentos de investigación.
• Construir borradores de propuestas y análisis de oportunidades.
• Revisar y validar documentos, reportes y comunicaciones antes de su publicación.
• Mantener actualizados documentos de trabajo, guías e información comercial.
• Validar resultados generados por agentes de IA y procesos automatizados.
• Identificar errores, inconsistencias y oportunidades de mejora.
• Probar cambios en prompts y flujos de automatización.
• Mantener la calidad y actualización de la información en CRM.
• Gestionar listas, contactos, segmentaciones y bases de datos.
• Dar seguimiento a actividades, reuniones y compromisos del equipo.
• Crear y mantener trackers, SOPs y documentación operativa.

Kenntnisse

Inglés

Análisis

Investigación de mercado

Comunicación escrita

Gestión de información en CRM

Organización

Trabajo en equipo

Proactividad

Gestión de prioridades

Atención al detalle

Ausbildung

Ingeniería o carrera afín

Tools

n8n

Zapier

Make

Clay

Apollo

Sales Navigator

Excel

Jobbeschreibung

Descripción del puesto

Requisitos

• Requerido – Habilidades Técnicas
• Profesional en Ingeniería o carrera afín
• Experiencia de 0 a 3 años en investigación, operaciones, preventa, consultoría o áreas relacionadas
• Excelente redacción y comunicación escrita en inglés
• Experiencia en investigación de mercado y análisis competitivo
• Capacidad para elaborar reportes, playbooks y documentos ejecutivos
• Experiencia utilizando herramientas de IA, Claude, ChatGPT, Gemini
• Manejo de herramientas de productividad y colaboración
• Capacidad para administrar y validar información en CRM
• Habilidad para monitorear información de cuentas, mercados y oportunidades
• Atención al detalle en validación y control de calidad de información
• Capacidad para documentar procesos, SOPs y flujos de trabajo
• Requerido – Habilidades Blandas
• Alto sentido de responsabilidad y seguimiento
• Orientación al detalle
• Capacidad analítica
• Pensamiento estratégico
• Proactividad
• Aprendizaje rápido
• Organización y gestión de prioridades
• Trabajo colaborativo
• Orientación a resultados
• Manejo adecuado de información confidencial

Deseable (Habilidades Técnicas)

• MBA
• Experiencia en ventas B2B SaaS en Estados Unidos
• Conocimiento de procesos RFP y contratación pública
• Experiencia con n8n, Zapier, Make, Clay, Apollo, Sales Navigator
• Habilidades avanzadas en Excel, tablas dinámicas, análisis de datos
• Conocimiento de automatización comercial e inteligencia de ventas

Responsabilidades (Actividades a desempeñar)

• Investigar cuentas objetivo en diferentes industrias y segmentos
• Analizar compradores, procesos y competidores relevantes
• Monitorear actividad competitiva, lanzamientos, precios y oportunidades de mercado
• Realizar seguimiento a portales RFP, bases de datos y señales comerciales
• Elaborar reportes ejecutivos, playbooks y documentos de investigación
• Construir borradores de propuestas y análisis de oportunidades
• Revisar y validar documentos, reportes y comunicaciones antes de su publicación
• Mantener actualizados documentos de trabajo, guías e información comercial
• Validar resultados generados por agentes de IA y procesos automatizados
• Identificar errores, inconsistencias y oportunidades de mejora
• Probar cambios en prompts y flujos de automatización
• Mantener la calidad y actualización de la información en CRM
• Gestionar listas, contactos, segmentaciones y bases de datos
• Dar seguimiento a actividades, reuniones y compromisos del equipo
• Crear y mantener trackers, SOPs y documentación operativa

Idiomas requeridos

• Inglés: Intermedio Alto

Información adicional

• Locación
• Bogotá y alrededores (Híbrido), Resto de Colombia (remoto)
• Condiciones especiales
• Horario flexible con superposición de 5 a 6 horas con horario US Eastern Time
• Exposición a procesos GTM, estrategia comercial, investigación y automatización con IA
• Mentoría directa de líderes de GTM Strategy & Operations
• Participación activa en iniciativas de crecimiento y transformación comercial
• Incremento progresivo de responsabilidades basado en desempeño y autonomía