Analista de Nómina y Soporte al Cliente

Adecco Colombia S.A.; Bogotá ciudad; Híbrido; COP 33.889.000 - 40.593.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Adecco Colombia S.A. busca Profesional en carreras administrativas para liquidación y gestión de nóminas de alto volumen (más de 800 colaboradores). Se valorará experiencia en novedades de nómina, horas extras y ausentismos, además de habilidades en atención a clientes y soporte técnico.

La posición es híbrida y requiere capacidad de análisis, organización y comunicación clara para brindar respuestas oportunas a requerimientos de nómina.

Formación

• Profesional en carreras administrativas (Administración de Empresas, RR. HH., Contaduría, Ingeniería Industrial o afines).
• Experiencia mínima de 2 años en liquidación y gestión de nóminas de >800 colaboradores.
• Conocimientos en novedades de nómina, horas extras, recargos, incapacidades y ausentismos.

Responsabilidades

• Atender requerimientos, analizar novedades y validar información de nómina.
• Brindar orientación y soluciones claras a los requerimientos de nómina.
• Soporte y atención a clientes internos y/o externos frente a procesos de nómina.
• Mantener comunicación efectiva y precisión en la liquidación de nómina.

Conocimientos

Liquidación de nómina

Nóminas de alto volumen

Novedades de nómina

Atención al cliente

Excel

Sistemas de nómina

Comunicación escrita

Educación

Profesional en Administración de Empresas/ RR. HH./ Contaduría / Ingeniería Industrial o afines

Herramientas

Excel

Sistemas de nómina

Descripción del empleo

Únete a nuestro equipo!

Importante empresa se encuentra en búsqueda de Profesional en carreras administrativas, con experiencia comprobada en liquidación y manejo de nóminas de alto volumen, superiores a 800 colaboradores, y experiencia en soporte y atención de requerimientos relacionados con procesos de nómina.

Requisitos

• Profesional en Administración de Empresas, Administración de Recursos Humanos, Contaduría, Ingeniería Industrial o carreras administrativas afines.
• Experiencia mínima de 2 años en liquidación y gestión de nóminas de más de 800 colaboradores.
• Sólidos conocimientos en novedades de nómina, horas extras, recargos, incapacidades, ausentismos y demás conceptos asociados al proceso.
• Experiencia en atención y soporte a clientes internos y/o externos frente a procesos, novedades y requerimientos de nómina.
• Capacidad para analizar, validar y explicar información relacionada con la liquidación de nómina, brindando respuestas claras y soluciones a los requerimientos.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Orientación al cliente, capacidad de análisis, atención al detalle y organización.
• Capacidad para gestionar múltiples requerimientos y trabajar bajo presión.
• Manejo de Excel y sistemas de nómina.

¿Qué buscamos?

Una persona cuyo principal conocimiento y experiencia esté enfocado en nómina, y que adicionalmente tenga experiencia brindando soporte y atención a clientes sobre procesos de nómina.

Será responsable de atender requerimientos, analizar novedades, validar información y brindar orientación a los clientes, utilizando su conocimiento técnico para ofrecer respuestas oportunas y soluciones efectivas.

Importante: La experiencia de atención al cliente requerida debe estar relacionada con procesos de nómina, soporte técnico, asesoría o gestión de requerimientos. No buscamos perfiles cuya experiencia sea exclusivamente en call center, ventas, cobranza o servicio al cliente general.

Condiciones

• Modalidad: Híbrida
• Horario: Lunes a viernes
• Contrato: Indefinido
• Salario: $3.337.000 + prestaciones de ley