ANALISTA DE COBRO

Holcim ABS; Medellín; Hybrid; COP 24.000.000 - 42.000.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

12 medios días libres al año

Día del cumpleaños libre

4 primas extralegales al año

Cobertura de póliza o medicina prepagd

Seguro de vida al 100%

Zusammenfassung

Holcim ABS, Centro de Servicios del Grupo Holcim en América, busca profesional en áreas administrativas para gestionar cobranza y servicio al cliente. Se requiere experiencia en cobranzas, dominio de Excel y herramientas ofimáticas, con disponibilidad para trabajo híbrido en Medellín. Se valorará conocimiento de SAP y habilidades analíticas.

La posición reporta a áreas de finanzas y atención al cliente, trabajando para apoyar el flujo de caja y la recuperación de cartera del grupo en la región.

Qualifikationen

• Un año de experiencia en procesos de cobranza y/o servicio al cliente.
• Dominio de Excel, tablas dinámicas, cruces, gráficos y fórmulas (Intermedio).
• Conocimiento de SAP (Deseable).

Aufgaben

• Dar seguimiento a la cartera asignada y generar acciones preventivas para minimizar incobrabilidad.
• Identificar riesgos de la cartera y proponer acciones para disminuir cartera vencida.
• Recaudar la cartera del portafolio asignado para cumplir indicadores de recuperación y flujo de caja.
• Atender solicitudes de bloqueo y desbloqueos de clientes para mitigar riesgo de crédito.
• Verificar controles MCS y asegurar el cumplimiento de requerimientos de control interno.

Kenntnisse

Experiencia en cobranza

Servicio al cliente

Ausbildung

Administración de empresas

Contaduría pública

Ingeniería financiera

Negocios internacionales

Tools

Windows

Office

Google apps

Excel

Tablas dinámicas

SAP

Jobbeschreibung

Serás responsable de realizar el cobro de cuentas claves asignadas basándose en las políticas definidas por la compañía, garantizando los estándares de calidad y oportunidad, con el propósito de cumplir con los indicadores de recuperación de cartera y el flujo de caja del país asignado.

Funciones:

• Dar seguimiento a la cartera asignada y generar acciones preventivas, con el objetivo de minimizar el riesgo de incobrabilidad o incumplimiento.
• Identificar los riesgos de la situación actual de la cartera y proponer acciones, con el fin de disminuir los indicadores de cartera vencida.
• Recaudar la cartera del portafolio asignado con el propósito de cumplir con los indicadores de recuperación de cartera y el flujo de caja.
• Atender las solicitudes de bloqueo y desbloqueos de clientes, con el propósito de mitigar el riesgo de crédito.
• Verificar los controles MCS del área de acuerdo a los lineamientos definidos, con el fin de cumplir con los requerimientos de control interno del grupo.
• Soportar al área comercial en temas requeridos con el área de cobro; con el objetivo de impactar positivamente el servicio al cliente interno y externo.
• Realizar y/o actualizar los Working instructions del proceso, con el objetivo de guiar la correcta ejecución de actividades e impactos a otras áreas.

Lugar de trabajo:

Medellín /Híbrido.

• Profesional en carreras administrativas: Administración de empresas, contaduría pública, ingeniería financiera, negocios internacionales.
• Un año de experiencia en procesos de cobranza y/o servicio al cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Windows, Office, Google apps) intermedio.
• Dominio Excel, tablas dinámicas, cruces, gráficos y fórmulas (Intermedio).
• Conocimiento de SAP (Deseable).

Conoce nuestros beneficios:

12 medios días libres al año. Día del cumpleaños libre.4 primas extralegales al año.

Cubrimiento de póliza o medicina prepagada al 66%.

Seguro de vida al 100%.

¿Quiénes somos en Holcim ABS?

Somos el Centro de Servicios del Grupo Holcim en el continente americano. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios siendo socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en áreas como: compras, comercial, talento humano, finanzas, contabilidad y servicio al cliente.

Hacemos parte de Holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción. Tenemos la misión de descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo, de la mano de nuestros 45.000 colaboradores.

Nos enorgullece ser una compañía Top Employer, lo cual nos certifica como un empleador de primer nivel. Estamos comprometidos con brindar un entorno de trabajo excepcional donde todos puedan crecer y prosperar, a través de sólidas prácticas en Recursos Humanos y gestión de personas.