Agente Experiencia al Cliente

Colgas; Bogotá ciudad; Presencial; COP 20.817.000 - 24.935.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Colgas, líder en soluciones energéticas, busca un Auxiliar administrativo con pasión por el servicio para unirse a su equipo en Bogotá. La función combina atención al cliente, registro de datos y apoyo administrativo, con rotación de horarios.

Se valorará experiencia en call center, escolaridad técnica en áreas administrativas y solidez en atención al detalle. Únete a Colgas y forma parte de una empresa que apuesta por la calidad y el desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en áreas de call center.
• Escolaridad mínima Técnica en áreas administrativas o afines.
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Identificar, gestionar y brindar asesoría a nuestros clientes ofreciendo diferentes alternativas de solución, generando en cada punto de contacto una experiencia positiva.
• Garantizar el correcto registro de la información entregada por nuestros clientes, logrando capturar datos con valor con los cuales se cumpla con la normatividad vigente para tal fin y estándares definidos por la compañía.
• Atender, gestionar, y resolver las necesidades de los clientes a través de los diferentes canales de comunicación definidos por la compañía.

Conocimientos

gestión multicanal

atención al detalle

comunicación y persuasión

servicio al cliente

Educación

Técnico en áreas administrativas

Descripción del empleo

En Nuestro grupo empresarial, trabajamos con la misión de proporcionar soluciones energéticas seguras, confiables y sostenibles para todos. Como una empresa líder en el sector, nos dedicamos a transformar el futuro de la energía, asegurando que nuestros clientes reciban el mejor servicio y generando un impacto positivo.

¡Imagina trabajar en la empresa líder del sector energético como Agente de experiencia al cliente!

Somos pioneros en el sector energético y buscamos Auxiliar administrativo con verdadera pasión por el servicio y una energía única para llevar nuestros productos y servicios a cada rincón.

En Colgas estamos buscando personas con pasión, compromiso y disposición para formar parte de nuestro equipo. Si tienes las habilidades necesarias y quieres aportar tu talento, ¡te estamos esperando!, Valoramos a nuestros colaboradores y creemos que cada miembro del equipo puede hacer una diferencia.

¿Qué esperamos de ti?

• Identificar, gestionar y brindar asesoría a nuestros clientes ofreciendo diferentes alternativas de solución, generando en cada punto de contacto una experiencia positiva.
• Garantizar el correcto registro de la información entregada por nuestros clientes, logrando capturar datos con valor con los cuales se cumpla con la normatividad vigente para tal fin y estándares definidos por la compañía.
• Atender, gestionar, y resolver las necesidades de los clientes a través de los diferentes canales de comunicación definidos por la compañía.

Conoce los requisitos de nuestra oferta:

• Experiencia mínima de 1 año de experiencia en áreas de call center.
• Escolaridad mínima Técnica en áreas administrativas o afines

Aquí tienes la información clave sobre la vacante.

• Jornada Laboral: Lunes a Domingo Horarios Rotativos (44 horas)
• Tipo de Contrato: Indefinido
• Salario 2.049.840 + Variable: $ 73.640
• Ubicación de la vacante: Bogotá

¡Es momento de ser parte de algo grande! Únete a nuestro equipo.

gestión multicanal

atención al detalle

Comunicación y persuasión

servicio al cliente

Valued

Empresa destinada al envasado y comercialización del Gas Licuado del Petróleo cuya misión es proporcionar energía limpia y segura, que contribuya con el desarrollo y bienestar de la humanidad. Tiene como política convertirse en la marca preferida por los colombianos en la distribucion del producto cumpliendo con las entidades regulatorias y esforzándose al máximo por la satisfacción del cliente, mejorando continuamente su sistema de gestión de calidad.