Agente de catalogo

Grupo Falabella; Bogotá ciudad; Presencial; COP 20.088.000 - 33.480.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Falabella.com busca un Agente de Catálogo para asegurar la calidad y publicación correcta de los productos en su plataforma. Brindará soporte ante incidencias, realizará mejoras en contenido y gestionará imágenes para un catálogo confiable y actualizado.

La posición es híbrida en Bogotá, con horario de lunes a viernes y contrato indefinido. Se valorará atención al detalle, capacidad de análisis y orientación a resultados para garantizar una experiencia óptima para clientes y sellers.

Formación

• Atención al detalle y enfoque en calidad.
• Habilidad para análisis y resolución de problemas.
• Gusto por el trabajo colaborativo y orientación a resultados.

Responsabilidades

• Revisar que los productos cumplan con los parámetros y lineamientos del negocio para su correcta publicación.
• Realizar revisión de incidencias legales que puedan afectar la visibilidad o permanencia de un producto en la plataforma.
• Presentar avances y progresos al líder de equipo.
• Informar oportunamente cualquier novedad que afecte el desarrollo de tus funciones.
• Realizar modificaciones de contenido en los SKU que lleguen a través de la plataforma.
• Buscar imágenes complementarias para mejorar la información de los productos.
• Cumplir con los tiempos de entrega asignados por el coordinador.
• Ejecutar control de calidad de los productos cargados por los sellers.
• Velar por la calidad, claridad y correcta publicación del catálogo en la página.

Conocimientos

Atención al detalle

Análisis

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Descripción del empleo

¡En Falabella.com buscamos un Agente de Catálogo!

¿Eres detallista, organizado(a) y te apasiona garantizar que la información esté correcta y lista para impactar a miles de clientes?

En Falabella.com queremos sumar a nuestro equipo un Agente de Catálogo que nos ayude a asegurar la calidad, consistencia y correcta publicación de los productos en nuestra plataforma.

Tu misión

Brindar soporte a productos con errores (sincronización de información, precios, imágenes y más), identificando, escalando y resolviendo problemas técnicos en equipo.

Tu trabajo será clave para asegurar un catálogo confiable, actualizado y atractivo para nuestros clientes y sellers.

Lo que harás en tu día a día

• Revisar que los productos cumplan con los parámetros y lineamientos del negocio para su correcta publicación.
• Realizar revisión de incidencias legales que puedan afectar la visibilidad o permanencia de un producto en la plataforma.
• Presentar avances y progresos al líder de equipo.
• Informar oportunamente cualquier novedad que afecte el desarrollo de tus funciones.
• Realizar modificaciones de contenido en los SKU que lleguen a través de la plataforma.
• Buscar imágenes complementarias para mejorar la información de los productos.
• Cumplir con los tiempos de entrega asignados por el coordinador.
• Ejecutar control de calidad de los productos cargados por los sellers.
• Velar por la calidad, claridad y correcta publicación del catálogo en la página.

¿Qué buscamos en ti?

• Atención al detalle y enfoque en calidad.
• Habilidad para análisis y resolución de problemas.
• Gusto por el trabajo colaborativo y orientación a resultados.

(Si deseas incluir requisitos académicos o técnicos, solo dime y los agrego.)

Condiciones del rol

Modalidad: Híbrida (Bogotá)

Horario: Lunes a viernes, Rotativos 6:00 a.m. a 7:00 p.m.

Contrato: Término indefinido con Falabella.com

¿Por qué unirte a Falabella.com?

Porque creemos en las personas, en el crecimiento continuo y en el impacto que generamos juntos.

Aquí encontrarás un ambiente flexible, dinámico y lleno de oportunidades para aprender y aportar.