Agente Contact Center

Agency Global Company SAS; Bogotá; Presencial; COP 40.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de atención al cliente en Bogotá busca un Agente Contact Center para brindar asistencia a los clientes por chat. Ofrecen horarios fijos y un salario básico con comisiones. Se requiere adaptabilidad y orientación al cliente. Los jóvenes con o sin experiencia son bienvenidos. Esta es una gran oportunidad para quienes buscan desarrollarse profesionalmente en un clima de trabajo positivo.

Formación

• Jóvenes con o sin experiencia son bienvenidos.
• Capacidad de trabajar con eficiencia y amabilidad.

Responsabilidades

• Brindar asistencia y soporte a clientes a través del chat en línea.
• Resolver consultas y quejas con eficiencia y amabilidad.
• Mantener altos estándares de calidad para asegurar experiencias positivas.
• Registrar información de manera detallada y precisa.
• Adaptarse rápidamente a cambios en procedimientos y productos.
• Participar en capacitaciones y programas de desarrollo profesional.
• Proponer mejoras en procesos y procedimientos actuales.

Conocimientos

Asistencia a clientes

Resolución de quejas

Registro de información

Adaptabilidad

Descripción del empleo

Cargo: Agente Contact Center

Estamos en búsqueda de jóvenes con o sin experiencia.

Horarios

• 6:00 AM a 2:00 PM
• 2:00 PM a 10:00 PM
• 10:00 PM a 6:00 AM
• Horario fijo, con jornada de lunes a sábado y un domingo al mes.
• Trabajo 100% presencial en Bogotá, barrio Santa Isabel.

Salario básico de $1'550.000 + comisiones.

Funciones Principales

• Brindar asistencia y soporte a clientes a través del chat en línea.
• Resolver consultas y quejas con eficiencia y amabilidad.
• Mantener altos estándares de calidad para asegurar experiencias positivas.
• Registrar información de manera detallada y precisa.
• Adaptarse rápidamente a cambios en procedimientos y productos.
• Participar en capacitaciones y programas de desarrollo profesional.
• Proponer mejoras en procesos y procedimientos actuales.

¿Te interesa?

¡No pierdas esta oportunidad! Si tienes lo que se necesita para destacar en este rol, confirma tu interés y te programaremos para una entrevista.