Agente Call PQRS / Piedecuesta.

MEDICINA Y TERAPIAS DOMICILIARIAS S.A.S.; Piedecuesta; Presencial; COP 40.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de salud en Colombia busca un Agente de Call Center en Piedecuesta. El candidato ideal debe tener 6 meses de experiencia en el sector salud, y podrá manejar atención al cliente a través de diferentes canales. Ofrecemos contrato a término indefinido, con un salario de SMLV más prestaciones legales y un horario de tiempo completo.

Formación

• Mínimo 6 meses de experiencia en el sector salud.

Responsabilidades

• Brindar atención oportuna a través de diferentes canales de comunicación.
• Gestionar requerimientos solicitados por los usuarios.
• Brindar información referente a pagos y realizar facturación de cuentas médicas.

Conocimientos

Capacidad de liderazgo

Toma de decisiones

Trabajo en equipo

Resolución de conflictos

Orientación al servicio

Asertividad

Atención al detalle

Descripción del empleo

Medicina y terapias domiciliarias es una IPS privada con presencia en Santander, Valle del Cauca, Bolívar, Atlántico, Boyacá, Córdoba, Bogotá, Caldas y Tolima, enfocada en la asistencia y el cuidado de pacientes domiciliarios. Garantizando servicios de alta calidad generando bienestar a los pacientes y sus familias.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de AGENTE DE CALL CENTER CON EXPERIENCIA EN PQRS para la ciudad de PIEDECUESTA, el cual brindara la atención oportuna a través de los diferentes canales de comunicación, gestionar junto a las áreas necesarias los requerimientos solicitados por los usuarios, brindar información referente a pagos, realizar facturación de cuentas medicas o notas, actualizar datos y crear usuarios en sistema, generación de reportes e informes de gestión.

Requisitos

• Mínimo 6 meses de experiencia en el sector salud.
• Capacidad de liderazgo.
• Toma de decisiones.
• Trabajo en equipo.
• Resolución de conflictos.
• Orientación al servicio.
• Asertividad.
• Atención al detalle.

Condiciones

• Tipo de contrato: Termino indefinido.
• Lugar de trabajo: Piedecuesta.
• Salario: SMLV + Prestaciones de ley.
• Horarios: Tiempo completo, 44 horas SMLV.

¡Uneté a nuestro equipo!