238843 Asesor/a de servicio al cliente Chat + Voz Call center Bogotá

KONECTA; Bogotá; Remote; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Prestaciones de ley

Buen ambiente laboral

Fondo de Empleados

Horarios flexibles

Job summary

Konecta busca talento para gestionar llamadas de clientes y trámites administrativos, brindando experiencias de servicio en un entorno 100% virtual.

Se valoran 1 año de experiencia en contact center, estudios administrativos/financieros y disponibilidad de lunes a domingo en turnos 7:00 a 18:00, con un día de descanso semanal. Sede de trabajo en Bogotá, con oportunidades de crecimiento y un contrato indefinido.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en un contact center certificado.
• Estudios universitarios o estudiantes en primeras semestres de carreras administrativas/financieras (técnico, tecnólogo o universitario).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo de 7:00 a 18:00 con un día de descanso semanal.

Responsibilities

• Gestionar llamadas de clientes y trámites de importante compañía global líder.
• Atender consultas y gestionar trámites a través de chat y voz en canal multicanal.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Gestión de llamadas

Multitarea

Education

Estudios universitarios o estudiante

Job description

Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables.

En Konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia.

Serás responsable de gestionar llamadas de clientes y gestionar trámites de importante Compañía global líder en el desarrollo de smartphones, electrodomésticos inteligentes y tecnología para el hogar la gestion se realiza multi canal CHAT + VOZ.

Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

¿Qué necesitas?

• Estudios: Universitarios o estudiantes de primeros semestres de carreras administrativas/financieras (técnico, tecnólogo o universitario)
• Experiencia: 1 año en Contact Center 100% Certificado.
• Disponibilidad: Lunes a Domingos de 7:00 am a 6:00 pm con un dia de descanso a la semana

Sede de trabajo:

• Sede 1: Buro 24 av cali con esperanza.

¿Qué ofrecemos?

• Tendrás Contrato a término indefinido
• Todas las prestaciones de ley.
• Salario Básico $1.750.905 + Aux de transporte + planes motivacionales dentro de la compañia
• Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
• Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
• Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
• Nuestro proceso es 100% virtual
• Proceso formativo remunerado 10 Dias.

La oportunidad está aquí.

¿Te atreves a dar el salto?