207458-ORIENTADOR SURA

Seguros SURA; Cali; Presencial; COP 80.000.000 - 120.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de seguros en Cali busca un Orientador para atención a usuarios sobre productos de salud. Se requiere título técnico y al menos 1 año de experiencia en el área. Se ofrece un contrato fijo por 6 meses y un salario de $1.549.500. Buscamos habilidades comerciales y manejo de aplicativos para brindar un servicio excepcional.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención a usuarios y manejo de aplicativos.
• Profesionales en salud: ReTHUS.
• Esquema de vacunación de sarampión, rubéola y Covid-19.

Responsabilidades

• Orientar a usuarios con respecto a sus trámites de salud.
• Ofertar los servicios que la compañía ofrece.
• Brindar atención personalizada a los clientes.
• Asegurar el registro de datos en los aplicativos.
• Gestionar de manera efectiva los casos recibidos por los clientes.

Conocimientos

Habilidades comerciales

Manejo de aplicativos

Orientación al servicio

Empatía

Escucha activa

Comunicación asertiva

Educación

Título como técnico o tecnólogo en carreras administrativas

Descripción del empleo

Seguros SURA ha indicado el rango de sueldo

Este rango lo ha facilitado Seguros SURA. El sueldo real dependerá de tus aptitudes y experiencia. Pide información al técnico de selección.

Orientador

¿Estás interesado en la atención de usuarios acerca de productos y servicios de salud? ¡Te estamos buscando! Únete a nuestro equipo como Orientador y sé parte integral de nuestro equipo para apoyar en la atención, resolución y orientación integral en los diversos servicios de salud a los usuarios. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico en una empresa comprometida con la excelencia.

Responsabilidades

• Orientar a usuarios con respecto a sus trámites de salud.
• Ofertar los servicios que la compañía ofrece.
• Brindar una atención oportuna y personalizada a los clientes, facilitando la resolución de sus inquietudes y proporcionando orientación clara y efectiva sobre los canales adecuados para realizar sus trámites.
• Asegurar la correcta solicitud y registro de datos en los aplicativos correspondientes.
• Brindar acompañamiento, soporte y ejecución a las necesidades de los clientes.
• Gestionar de manera oportuna y de forma efectiva los casos recibidos por los clientes.

Requerimientos

• Título como técnico o tecnólogo en carreras administrativas.
• Experiencia mínima de 1 año en atención a usuarios y manejo de aplicativos.
• Profesionales en salud: ReTHUS.
• Esquema de vacunación de sarampión, rubéola y Covid-19.

Condiciones Contractuales

• Contrato: fijo por 6 meses.
• Salario: $1.549.500.
• Jornada: 44 horas semanales.
• Ciudad: Cali.

Habilidades Técnicas

• Habilidades comerciales.
• Manejo de aplicativos.

Habilidades Interpersonales

• Orientación al servicio.
• Empatía.
• Escucha activa.
• Comunicación asertiva.

Nivel de antigüedad

Sin experiencia

Función laboral

Sectores

• Servicios al consumidor.
• Industria manufacturera.
• Servicios para el individuo y la familia.