Vulnerability & Change Management Specialist | ITIL Expert

Accenture PLC; Santiago; Hybrid; CLP 14,000,000 - 22,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo de carrera

Jornadas flexibles

Capacitaciones y cursos

Certificaciones gratuitas

Programa de idiomas

Job summary

Accenture Chile busca un/a Vulnerability & Change Management Associate para unirse a un equipo orientado a la mejora continua de la gestión de servicios TI.

Trabajarás apoyando cambios en entornos productivos, gestionando incidentes y identificando vulnerabilidades, con foco en continuidad operativa y cumplimiento de SLA.

Se valorarán conocimientos en ITIL, experiencia en Change Management y título afín.

Qualifications

• Se requiere dominio avanzado de ITIL Management.
• Conocimiento avanzado en Change Management de Servicios.
• Se valorará experiencia previa en habilidades relacionadas relevantes.
• Título universitario en campo afín.

Responsibilities

• Apoyar la gestión de cambios en entornos productivos.
• Participar en la gestión y seguimiento de incidentes.
• Colaborar en la identificación y seguimiento de vulnerabilidades.
• Contribuir a la continuidad operativa y procesos de Disaster Recovery.
• Asegurar el cumplimiento de SLA, estándares y políticas corporativas.
• Impulsar mejoras continuas en procesos de gestión de servicios TI.

Skills

ITIL Management

Service Change Management

Incident management

Problem solving

Education

Bachelor's Degree in relevant field

Job description

Accenture Chile busca un/a Vulnerability & Change Management Associate para unirse a un equipo orientado a la mejora continua de la gestión de servicios TI.

Trabajarás apoyando cambios en entornos productivos, gestionando incidentes y identificando vulnerabilidades, con foco en continuidad operativa y cumplimiento de SLA.

Se valorarán conocimientos en ITIL, experiencia en Change Management y título afín.