Vendedor Promotor- Calama

Skechers USA Ltd.; Calama; On-site; CLP 6,000,000 - 10,000,000; Full time

Job summary

Skechers Calama busca un Vendedor/a Full Time para brindar una experiencia de compra excepcional y promover la marca mediante un servicio personalizado y profesional en tienda.

Responsable de alcanzar metas, asesorar sobre características y usos de calzado Skechers, gestionar cambios y devoluciones, y mantener la exhibición visual conforme a los estándares de la marca, respondiendo a clientes con cortesía.

Qualifications

• Educación mínima: secundaria completa.
• 6 meses de experiencia en ventas o atención al cliente.
• Conocimientos básicos de productos de calzado y tallas.
• Manejo de caja y devoluciones conforme a políticas.

Responsibilities

• Alcanzar o superar metas de ventas del equipo mensualmente.
• Brindar asesoramiento sobre características, beneficios y usos del calzado Skechers.
• Identificar necesidades del cliente y recomendar productos adecuados.
• Gestionar cambios, devoluciones y garantías según políticas.
• Mantener inventario, etiquetas y exhibiciones según estándares.

Skills

Ventas

Atención al cliente

POS

Merchandising

Education

Educación secundaria completa

Técnico en ventas

Tools

Sistemas POS

Job description

QUIÉNES SOMOS:

Con sede en el sur de California, Skechers, la Compañía de Tecnología del Confort, lleva más de 30 años ayudando a hombres, mujeres y niños de todo el mundo a verse y sentirse bien. La innovación en comodidad es la base de todo lo que hacemos, impulsando el desarrollo de productos elegantes y de alta calidad a un precio excelente. Desde nuestras diversas colecciones de calzado hasta nuestra creciente gama de ropa y accesorios, Skechers es una marca integral de estilo de vida.

PROPÓSITO DEL CARGO

Brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes, promoviendo la marca Skechers y sus productos a través de un servicio personalizado y profesional.

El Vendedor Full Time es responsable de alcanzar los objetivos de ventas establecidos mientras mantiene los estándares de calidad, presentación visual y atención al cliente que caracterizan a la marca.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

A. VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

• Alcanzar o superar las metas de ventas del equipo establecidas mensualmente
• Brindar asesoramiento personalizado sobre características, beneficios y usos del calzado Skechers
• Identificar las necesidades específicas de cada cliente para recomendar productos adecuados
• Manejar objeciones de venta y cerrar transacciones de manera efectiva
• Procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros medios de pago autorizados
• Gestionar cambios, devoluciones y garantías según políticas establecidas
• Mantener comunicación profesional y cordial con todos los clientes

B. OPERACIONES DE TIENDA

• Recibir, verificar y organizar mercadería nueva según protocolos establecidos
• Etiquetar, marcar precios y codificar productos conforme a estándares corporativos
• Mantener el inventario organizado y realizar conteos periódicos cuando se requiera
• Empacar y embalar compras de clientes de manera segura y presentable

C. MERCHANDISING Y PRESENTACIÓN VISUAL

• Implementar y mantener los estándares de presentación visual de la marca
• Organizar productos según planogramas y directrices de marketing establecidas
• Asegurar que las vitrinas y displays estén siempre atractivos y ordenados
• Reponer productos en góndolas y estanterías de manera oportuna
• Verificar que la señalética promocional esté actualizada y bien ubicada

D. MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA

• Realizar tareas de limpieza y mantenimiento de estantes, mostradores, mesas y pisos
• Ejecutar rutinas de apertura y cierre de tienda según checklist establecido
• Mantener áreas de trabajo organizadas y libres de obstáculos
• Reportar cualquier daño o necesidad de mantenimiento a supervisores
• Asegurar que la tienda esté preparada para el siguiente día de operación

E. CUMPLIMIENTO Y POLÍTICAS

• Adherirse estrictamente a todas las políticas y procedimientos corporativos
• Mantener confidencialidad sobre información comercial sensible
• Cumplir con los valores corporativos y código de ética empresarial
• Participar en capacitaciones y entrenamientos programados
• Reportar incidencias o situaciones irregulares a la supervisión inmediata

IV. REQUISITOS DEL CARGO

A. EDUCACIÓN

• Mínimo: Educación secundaria completa
• Deseable: Estudios técnicos en ventas, marketing o áreas afines

B. EXPERIENCIA

• Mínimo: 6 meses de experiencia en ventas al por menor o atención al cliente
• Deseable: Experiencia previa en retail de calzado o moda

C. COMPETENCIAS TÉCNICAS

• Conocimiento básico de técnicas de venta y atención al cliente
• Manejo de sistemas POS y equipos de punto de venta
• Habilidades básicas de matemáticas para manejo de dinero y cálculos
• Conocimiento de productos de calzado (materiales, tallas, cuidados)