Vendedor Full Time Mall Plaza Vespucio, CHL

Skechers USA Ltd.; Santiago; Presencial; CLP 3.906.000 - 5.022.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Skechers Chile busca un Vendedor(a) de Tienda Full Time para brindar experiencias memorables a los clientes y convertir cada visita en venta. Será embajador de la marca, con conocimiento profundo de productos y técnicas de venta.

Se espera experiencia en ventas y un enfoque orientado al cliente. La posición requiere proactividad, adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico de retail.

Formación

• Educación mínima secundaria; se valora formación técnica o universitaria en áreas comerciales.
• Experiencia previa en ventas minoristas, atención al cliente o roles similares.
• Deseable experiencia en calzado, moda o retail de marca.

Responsabilidades

• Alcanzar y superar metas de ventas mensuales.
• Identificar necesidades del cliente y aplicar venta consultiva.
• Manejar objeciones de venta de forma profesional.
• Procesar transacciones en caja con precisión.
• Gestionar devoluciones, cambios y garantías.
• Mantener base de datos de clientes frecuentes y sus preferencias.

Conocimientos

Ventas retail

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajar en equipo

Adaptabilidad

Proactividad

Educación

Educación secundaria completa

Estudios técnicos o universitarios en áreas comerciales

Herramientas

Sistemas POS

Software de inventario

Lectores de código de barras

Descripción del empleo

QUIÉNES SOMOS

Con sede en el sur de California, Skechers, la Compañía de Tecnología del Confort®, lleva más de 30 años ayudando a hombres, mujeres y niños de todo el mundo a verse y sentirse bien. La innovación en comodidad es la base de todo lo que hacemos, impulsando el desarrollo de productos elegantes y de alta calidad a un precio excelente. Desde nuestras diversas colecciones de calzado hasta nuestra creciente gama de ropa y accesorios, Skechers es una marca integral de estilo de vida.

PROPÓSITO DEL CARGO

El Vendedor de Tienda Full Time es el embajador principal de la marca Skechers, responsable de crear experiencias memorables para nuestros clientes y convertir cada visita en una oportunidad de venta exitosa. Su rol es fundamental para mantener los estándares de excelencia de la marca, impulsar el crecimiento de ventas y fidelizar clientes a través de un servicio excepcional y conocimiento profundo de nuestros productos.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DETALLADAS

VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

• Alcanzar y superar consistentemente las metas de ventas de equipo establecidas mensualmente
• Implementar técnicas de venta consultiva, identificando necesidades específicas de cada cliente
• Manejar objeciones de venta de manera profesional y efectiva
• Procesar transacciones en caja registradora con precisión
• Gestionar devoluciones, cambios y garantías según políticas establecidas
• Mantener base de datos de clientes frecuentes y sus preferencias

CONOCIMIENTO DE PRODUCTO

• Dominar características técnicas, beneficios y aplicaciones de toda la línea Skechers
• Mantenerse actualizado sobre nuevos lanzamientos, tecnologías y tendencias
• Realizar demostraciones efectivas de las características del calzado
• Asesorar sobre tallas, ajuste y cuidado del calzado
• Identificar oportunidades de venta cruzada y venta adicional

OPERACIONES DE TIENDA

Recepción y Manejo de Mercadería

• Recibir, verificar y procesar inventario entrante
• Realizar conteos de inventario periódicos
• Reportar discrepancias o productos dañados

Merchandising y Visual

• Implementar planogramas y directrices de visual merchandising
• Mantener exhibiciones atractivas y organizadas
• Asegurar correcta rotación de productos
• Etiquetar y marcar precios según estándares corporativos

Mantenimiento de Tienda

• Realizar limpieza profunda de todas las áreas
• Mantener probadores ordenados y sanitizados
• Organizar bodega y áreas de almacenamiento
• Ejecutar procedimientos de apertura y cierre de tienda

ADMINISTRACIÓN Y REPORTES

• Completar reportes diarios de ventas y actividades
• Documentar feedback de clientes y tendencias de mercado
• Participar en inventarios físicos mensuales
• Mantener registros precisos de transacciones

REQUISITOS Y QUALIFICACIONES

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA

• Mínimo: Educación secundaria completa
• Preferible: Estudios técnicos o universitarios en áreas comerciales
• Experiencia: Mínimo 1-2 años en ventas retail, atención al cliente o roles similares
• Deseable: Experiencia previa en calzado, moda o retail de marca

COMPETENCIAS TÉCNICAS

• Manejo de sistemas POS y software de inventario
• Conocimientos básicos de matemáticas comerciales
• Habilidades en manejo de efectivo y métodos de pago
• Capacidad para operar equipos de tienda (lectores de código, impresoras)

COMPETENCIAS INTERPERSONALES

• Comunicación: Excelentes habilidades verbales y no verbales
• Orientación al Cliente: Pasión genuina por el servicio al cliente
• Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar efectivamente
• Adaptabilidad: Flexibilidad ante cambios y situaciones diversas
• Proactividad: Iniciativa para identificar oportunidades de mejora

COMPETENCIAS FÍSICAS

• Capacidad para permanecer de pie por períodos prolongados (6-8 horas)
• Habilidad para levantar y transportar hasta 15 kg
• Destreza manual para manejo de productos y equipos
• Resistencia física para actividades de limpieza y organización

Acerca de Skechers

Skechers, una empresa global Fortune 500®, desarrolla y comercializa una amplia gama de calzado, ropa y accesorios de estilo de vida y deportivos. Con presencia en más de 180 países y territorios, Skechers conecta a los clientes con sus productos a través de grandes almacenes y tiendas especializadas, comercio electrónico y tiendas digitales, y mediante nuestras más de 5,300 tiendas Skechers.

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