Vendedor de Repuestos Automotricez

Confidencial; Lampa; On-site; CLP 7,812,000 - 12,276,000; Full time

Job summary

Confidencial busca un vendedor de repuestos automotrices con experiencia en mostrador y venta online para atender clientes en el local y gestionar ventas en Mercado Libre y la tienda propia.

Entre sus funciones estará identificar repuestos por patente y número de parte, responder consultas y apoyar publicaciones del catálogo online, manteniendo altos estándares de atención y reputación en la plataforma.

Qualifications

• Mínimo 2 años vendiendo repuestos automotrices (mesón, mostrador o televenta).
• Conocimiento real de repuestos: frenos, suspensión, motor, filtros, embrague, dirección.
• Manejo de catálogos de compatibilidad y búsqueda por número de parte.
• Experiencia vendiendo o respondiendo en Mercado Libre u otro marketplace.
• Manejo de Excel/Google Sheets a nivel usuario.

Responsibilities

• Atender a clientes en mesón y gestionar ventas en canales online.
• Responder preguntas en Mercado Libre con precisión técnica.
• Gestionar postventa online: envíos, cambios y devoluciones.
• Apoyar la publicación y publicación del catálogo online (títulos, fichas, fotos, compatibilidades).
• Detectar errores de publicación (precio, stock) y reportarlos.
• Cotizar y cerrar ventas por WhatsApp y teléfono.
• Cuidar indicadores de reputación de la cuenta (tiempos de respuesta, reclamos).

Skills

Ventas en mostrador

Conocimiento repuestos automotrices

Catálogos de compatibilidad

Mercado Libre / marketplace

Excel/Google Sheets

Atención al cliente

Education

Educación media completa

Tools

Mercado Libre

Shopify o tienda online

ERP

Job description

Buscamos un vendedor de repuestos con experiencia en mesón que además se haga cargo de la venta online. No es un cargo de call center ni solo de bodega: atiendes al cliente que llega al local y, en paralelo, gestionas las ventas y consultas de nuestros canales digitales (Mercado Libre y tienda propia).

Responsabilidades

• Atención de clientes en mesón: identificar el repuesto correcto por patente, VIN, modelo o número de parte.
• Responder preguntas de compradores en Mercado Libre con rapidez y precisión técnica.
• Gestionar postventa online: seguimiento de despachos, cambios, devoluciones y reclamos.
• Apoyar la publicación y mantención del catálogo online: títulos, fichas, fotos y compatibilidades.
• Detectar errores de publicación (compatibilidad mal cargada, precio, stock) y reportarlos.
• Cotizar y cerrar ventas por WhatsApp y teléfono.
• Cuidar los indicadores de reputación de la cuenta (tiempos de respuesta, reclamos, cancelaciones).

Requisitos excluyentes

• Mínimo [2] años vendiendo repuestos automotrices (mesón, mostrador o televenta).
• Conocimiento real de repuestos: frenos, suspensión, motor, filtros, embrague, dirección.
• Manejo de catálogos de compatibilidad y búsqueda por número de parte.
• Experiencia vendiendo o respondiendo en Mercado Libre u otro marketplace.
• Manejo de Excel/Google Sheets a nivel usuario (filtros, búsqueda, planillas de precios).
• Enseñanza media completa.

Deseable

• Experiencia con Mercado Libre Full (envíos, medidas, publicaciones pausadas).
• Manejo de Shopify o alguna tienda online.
• Experiencia con ERP.
• Mecánica básica o formación técnica automotriz.