Trainee de Aplicaciones para Diagnóstico de Laboratorio - Concepción

Siemens Healthineers; Concepcion; On-site; CLP 8,000,000 - 14,000,000; Full time

Job summary

Siemens Healthineers AG busca un Trainee de Aplicaciones en Diagnóstico de Laboratorio para unirse al equipo en Concepción, Chile. Se brindará entrenamiento y soporte para garantizar la implementación efectiva de tecnologías de diagnóstico in vitro, con énfasis en calidad clínica y satisfacción del cliente.

La posición implica viajar dentro y fuera del país (>30%), orientación al aprendizaje y capacidad de trabajar bajo presión, además de colaborar con ventas y marketing en proyectos de nuevas

Qualifications

• Graduado reciente en Tecnología Médica con orientación al laboratorio.
• Un año de experiencia en laboratorio con plataformas automatizadas de media y alta complejidad.
• Conocimientos en calidad analítica y control de calidad (deseable experiencia en consultoría científica).
• Competencias: enfoque al cliente, actitud de servicio, comunicación asertiva, colaboración e interculturalidad.

Responsibilities

• Proporcionar entrenamiento y soporte presencial y virtual a clientes para garantizar correcta implementación de tecnologías.
• Apoyar a ventas y marketing en planificación, implementación y lanzamiento de nuevas tecnologías y ensayos clínicos.
• Realizar visitas preventivas y de seguimiento con alta capacidad de resolución desde apertura de caso hasta cierre.
• Mantener alto nivel de satisfacción del cliente en todas las actividades.
• Apoyar a clientes en estrategias para cumplir estándares de calidad internacionales y locales.
• Soportar áreas de especialización según necesidades del cliente.

Skills

Tecnólogo médico

Experiencia en laboratorio

Calidad analítica

Enfoque al cliente

Habilidades de comunicación

Colaboración e interculturalidad

Autonomía

Mentalidad de aprendizaje

Disponibilidad para viaje

Inglés intermedio

Residencia en Concepción

Education

Título de Tecnólogo Médico

Job description

Job Requirements

Then join our team as a Laboratory Diagnostics Applications Trainee in Concepción!

Support the In Vitro Diagnostics Division, with extensive clinical experience and a profile focused on resolving highly complex quality control issues.

Experience with automated platforms of medium and high complexity.

Strong analytical skills for problem-solving, ability to work under pressure, excellent assertive communication skills, and outstanding interpersonal skills.

Provide in-person and virtual training and support to clients to ensure proper implementation and effective use of the technology by users.

Support the improvement of workflows and expansion of clients' clinical capabilities according to their needs and the available portfolio.

Support the sales and marketing department in the planning, implementation, and launch of new technologies and clinical trials.

Conduct preventive and corrective follow-up visits with a high capacity for resolution, from case opening to closure, in accordance with established escalation processes and support tools.

Ensure a high level of customer satisfaction in all activities performed.

Support clients in implementing strategies focused on meeting international and local quality standards.

Provide clinical and scientific support, with activities in different areas of specialization, according to the client's needs.

Your Attributes And Skills

Recent graduate as a Medical Technologist specializing in laboratory work.

1 year of experience working in a laboratory with automated platforms of medium and high complexity and/or in similar companies in the sector.

Knowledge of analytical quality, ideally with quality control studies and experience in scientific consulting. (Desirable)

Critical Competencies: Customer focus, service attitude, assertive communication, collaboration and influence, intercultural sensitivity. Autonomy and a learning orientation.

Ability to travel within and outside the country.

Intermediate level of English.

Availability to travel >30%.

Driver's license (desirable). Residence in Concepción.