TENS Administrativa (Diurno 2x2)

Healthcare; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 13,392,000; Full time

Job summary

Empresa de Cuidados Domiciliarios de Salud en expansión busca una Encargada de Operaciones Clínico-Administrativas (TENS) para coordinar turnos, asegurar la continuidad y calidad del servicio en domicilios, y liderar la inducción del nuevo personal.

La candidata ideal debe ser Técnica en Enfermería, con experiencia en coordinación y manejo de Excel, y buenas habilidades de comunicación y empatía. Ubicación en Las Condes, jornada 100% presencial.

Qualifications

• Técnico de Nivel Superior en Enfermería (TENS) registrado.
• Experiencia en coordinación operativa y gestión de turnos.
• Capacidad de liderazgo y organización; excelente comunicación.
• Disponibilidad para trabajo presencial inmediato.
• Ubicación en Las Condes y manejo básico de Excel.

Responsibilities

• Coordinar y asegurar cobertura diaria de turnos de cuidadores.
• Evaluar necesidades del paciente y asignar cuidador adecuado.
• Dirigir inducción y acompañamiento del personal nuevo.
• Mantener comunicación con familias para resolver dudas operativas.
• Validar asistencia y reporte clínico diario.

Skills

Liderazgo

Organización

Comunicación

Empatía

Education

Técnico de Nivel Superior en Enfermería (TENS)

Tools

Excel

WhatsApp Web

Correos electrónicos

Job description

Empresa de Cuidados Domiciliarios de Salud en expansión se encuentra en la búsqueda de un(a) Encargada de Operaciones Clínico-Administrativas (TENS) para incorporarse a nuestro equipo en la comuna de Las Condes.

Buscamos a un profesional Técnico en Enfermería con alta capacidad de liderazgo y organización, cuyo objetivo principal será coordinar la asignación de turnos del personal técnico/cuidadores, asegurar la continuidad y calidad del servicio en los domicilios, y gestionar la inducción y acompañamiento del nuevo personal que ingresa.

Principales Funciones:

• Coordinación y Cobertura de Turnos: Diseñar, publicar y asegurar la cobertura diaria de los turnos de los cuidadores en los domicilios, resolviendo de forma ágil ausencias o emergencias de última hora.
• Match Clínico: Evaluar las necesidades del paciente para asignar al cuidador con las competencias técnicas adecuadas.
• Inducción y Acompañamiento: Liderar el proceso de inducción técnica del personal nuevo seleccionado por Recursos Humanos, asegurando que comprendan los protocolos de la empresa.
• Atención a Clientes/Familias: Mantener comunicación fluida con las familias de los pacientes para resolver dudas operativas, requerimientos o ajustes en el servicio.
• Control Operativo: Validar diariamente la asistencia del personal a los turnos asignados (información clave para el posterior pago de honorarios)
• Control Clínico: Validar diariamente el reporte clínico del personal referente al estado de salud de cada paciente.

Requisitos:

• Formación: Título Técnico de Nivel Superior en Enfermería (TENS) registrado en la Superintendencia de Salud.
• Experiencia: Mínimo 1 años en coordinación operativa, gestión de turnos, supervisión de personal o cargos administrativos de salud (en hospitalización domiciliaria o residencias). (No Excluyente)
• Habilidades clave: Alta tolerancia a la presión, resolución inmediata de problemas, excelente comunicación, empatía y rigurosidad en el orden.
• Herramientas: Manejo intermedio de Excel y herramientas digitales (WhatsApp Web, correos).
• Disponibilidad: Inmediata para trabajar bajo la jornada indicada de forma presencial.
• Condiciones Laborales:Ubicación: Comuna de Las Condes.
• Modalidad: 100% Presencial (con posibilidad de evaluación de modalidad mixta a futuro, según desempeño y autonomía del cargo).
• Jornada: Turno rotativo diurno 2x2 (Largo, Largo, Libre, Libre).
• Horario: De 08:00 a 20:00 hrs.
• Tipo de Contrato: Plazo fijo inicial de 30 días, renovación por 60 días adicionales y posterior paso a Contrato Indefinido (sujeto a evaluación de desempeño).

.Se ofrece estabilidad laboral, incorporarse a un equipo profesional en crecimiento, grato ambiente y la oportunidad de liderar la gestión del cuidado desde el área administrativa.