Técnico Polifuncional N1: Soporte en Terreno e Incidentes

Logicalis Group (DE); Chile; Presencial; CLP 40.000.000 - 60.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Chile busca un Técnico Polifuncional N1 para resolver necesidades del cliente en terreno. El candidato debe tener un título en Tecnologías de Información o Electrónica, con al menos 3 años de experiencia en atención de incidentes y requerimientos. Se valorará experiencia en faenas mineras. Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico donde se espera el cumplimiento de SLAs y atención a equipos de soporte.

Formación

• Título mandatorio en Tecnologías de Información y Comunicación o Electrónica.
• Experiencia de 3 años en atención a incidentes y requerimientos.
• Deseable experiencia en faenas mineras de Codelco.

Responsabilidades

• Resolver necesidades del cliente en terreno.
• Ejecutar procedimientos y gestionar tickets de soporte.
• Cuidar equipos y materiales del mandante.

Conocimientos

Atención a incidentes

Resolución de problemas

Manejo de software y hardware avanzados

Educación

Técnico de Instituto Profesional o Centro de Formación Técnica

Herramientas

Sistemas operativos

Ofimática

Redes

Impresoras

Videoconferencias

Descripción del empleo

Una empresa de tecnología en Chile busca un Técnico Polifuncional N1 para resolver necesidades del cliente en terreno. El candidato debe tener un título en Tecnologías de Información o Electrónica, con al menos 3 años de experiencia en atención de incidentes y requerimientos. Se valorará experiencia en faenas mineras. Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico donde se espera el cumplimiento de SLAs y atención a equipos de soporte.